Bonjour,
Suite à un séjour en France, je mes suis rendu compte ne pas avoir accès aux données mobiles.
Pas de 4g même en changeant de fournisseur de réseau.
Tous les paramètres dans myproximus sont oké.
Niveau d'utilisateur 7
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30 March 2022
Bonjour
Navré d’apprendre cela ! Rassurez-vous je vais certainement trouver une solution pour que vous puissiez profiter de vos datas lors de votre prochain déplacement à l’étranger 😉
Pour ce faire, pourriez-vous svp me renseigner le numéro de GSM en question dans votre profil privé ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Voilà qui est fait.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Le numéro de GSM à été ajouté dans mon profil privé.
Avez-vous trouvé l'origine du problème ?
Merci
Axel
Niveau d'utilisateur 7
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1 April 2022
Bonjour
Je viens de faire une modification mais pourriez-vous de votre côté vérifier que vous avez bien activé les données mobiles en itinérance svp ?
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