Question

Activation carte sim de orange a proximus


Bonjour, 

Cela fait 24h que j'ai reçu le sms de proximus pour la résiliation de mon contrat téléphonique chez orange depuis hier 08h plus accès uniquement part WiFi.. 

Seulement je ne suis toujours pas activé mais j'ai besoin de mon téléphone pour mes enfants si ils leurs arrivent quelques choses. Je suis enceinte à 07 mois et grosesse à risque..

J'ai sonner 3 fois à proximus hier au matin après midi et fin de journée mais sans aucune réponse favorable de leur part.. En attendant je ne sais joindre personnes et personne ne sais me contacter..

Mais mon abonnement est déjà active dans l applications m'y proximus depuis hier !! 


1 commentaire

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Bonjour @Demarcin Michael 

Avez-vous redémarré le smartphone depuis le sms de résiliation ? Avez-vous introduit la carte SIM de Proximus dans le smartphone ?

Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro concerné svp ?

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