Activation de carte

Bonjour 

J’ai reçu ma carte pay and go ce jour depuis ce matin j’essaye de l’activer et pas moyen cela m’indique  “erreur “ nous ne pouvons pas suavegardé vos données reessayer plus tard , j’en ai un peu ras le bol ...Pouvez vous m’aidez S.V.P

Cordialement