Bien à vous.
Meilleure réponse par David W
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Afficher l'originalBonjour,
Pouvez-vous activer la voLTE sur mon numéro s’il vous plaît?
Lors de chaque appel téléphonique je n’ai plus de 4g… pouvez-vous remédier à ce problème?
Merci d’avance
Oui. J’ai juste une seule ligne : voice & data / 5g on, 5g auto et 4g
j’ai mis 4g. Mais avec mon ancien one plus, « volte » s’écrivait clairement dans la barre en haut.
Peut être pas sur iPhone ?
Ah oui, j’avais zappé que c’était un iPhone 12 ! 😀 Il me semble que ce n’est plus proposé à cause des options 5G de l’iPhone 12. Je ne vois pas pourquoi le passage du OnePlus 7 Pro au 12 aurait cassé le VoLTE ?
Le plus simple est de couper le Wi-Fi, brancher les données cellulaires et lancer un appel pour voir si l’iPhone reste bien en 4G.
Haha. Effectivement, ca reste marqué 4G et les datas fonctionnent. Ce n’est plus marqué explicitement, mais c’est fonctionnel. Parfait.
Merci ;)
Oui. J’ai juste une seule ligne : voice & data / 5g on, 5g auto et 4g
j’ai mis 4g. Mais avec mon ancien one plus, « volte » s’écrivait clairement dans la barre en haut.
Peut être pas sur iPhone ?
Ah oui, j’avais zappé que c’était un iPhone 12 ! 😀 Il me semble que ce n’est plus proposé à cause des options 5G de l’iPhone 12. Je ne vois pas pourquoi le passage du OnePlus 7 Pro au 12 aurait cassé le VoLTE ?
Le plus simple est de couper le Wi-Fi, brancher les données cellulaires et lancer un appel pour voir si l’iPhone reste bien en 4G.
Oui. J’ai juste une seule ligne : voice & data / 5g on, 5g auto et 4g
j’ai mis 4g. Mais avec mon ancien one plus, « volte » s’écrivait clairement dans la barre en haut.
Peut être pas sur iPhone ?
Bonjour,
J’avais VOLTE fonctionnel sur mon Oneplus 7 pro et je viens de passer sur un iPhone 12. Je ne trouve pas l’option. Doit-il etre réactivé, ainsi que vowifi ?
Merci d’avance,
Bonjour
Merci beaucoup, cela fonctionne bien après avoir bien cherché pour faire apparaître les options volte et vowifi sur le GSM :) bonne journée.
Bonjour
Bonjour
Je viens de passer chez Proximus
J'ai un note 20 ultra avec esim dedans proximus
La volte est activée est dans les paramètres du téléphone mais je ne dispose pas du service apparemment. Merci de vérifier et de l'activer
Le numéro sur lequel j'ai le soucis 0497xxxx41
J'ai appelé le 0800 mais ils ne voient pas ce qui cloche
Merci
Bonjour,
Je souhaiterais également pouvoir utiliser le VoLTE sur mon redmi pro 8.
Pourriez-vous vous l’activer sur le numéro de mon profil s’il vous plaît?
En vous remerciant par avance.
Bien a vous,
Bonjour à tous,
J’ai tenté de joindre le 0800 33 800 afin d’activer le VoLTE sur ma ligne mais dès que je suis je suis en attente, ça racroche … pareil pour le 0800 33 500 (carte sim du boulot).
Il y a t’il une possibilité de faire l’activation sois même via une manip type **trucbidule* appel ?
Merci pour votre aide car j’en ai vraiment besoin.
Bonjour
Je me suis permis de transférer votre nouveau topic vers un déjà existant et où vous pouvez retrouver d’autres personnes qui ont rencontré le même problème que vous pour cette activation …
Comme mentionné par
Merci d’avance.
indiquez bien si ce n’est déjà fait votre n° de client dans votre profil 😉
Bonjour à tous,
J’ai tenté de joindre le 0800 33 800 afin d’activer le VoLTE sur ma ligne mais dès que je suis je suis en attente, ça racroche … pareil pour le 0800 33 500 (carte sim du boulot).
Il y a t’il une possibilité de faire l’activation sois même via une manip type **trucbidule* appel ?
Merci pour votre aide car j’en ai vraiment besoin.
Bonjour
D’abord, toutes mes excuses car vous avez dû répéter plusieurs fois votre demande via différents canaux et à chaque fois sans solution … Heureusement, le troisième canal est le bon
En effet, l’option VoLTE n’était pas activée sur votre carte SIM pour le numéro de GSM indiqué dans votre profil … Je viens donc de corriger cela et donc d’ajouter l’option demandée.
Je vous invite donc à redémarrer une fois votre smartphone et vous devriez enfin voir apparaître le symbole VoLTE sur votre Samsung A70.
Bonjour
Quel service, le VoLTE est maintenant actif (sans redémarrage) sur mon téléphone.
Vous étiez mon dernier espoir ;)
Merci bcp et très belle journée.
Alain
Bonjour
D’abord, toutes mes excuses car vous avez dû répéter plusieurs fois votre demande via différents canaux et à chaque fois sans solution … Heureusement, le troisième canal est le bon
En effet, l’option VoLTE n’était pas activée sur votre carte SIM pour le numéro de GSM indiqué dans votre profil … Je viens donc de corriger cela et donc d’ajouter l’option demandée.
Je vous invite donc à redémarrer une fois votre smartphone et vous devriez enfin voir apparaître le symbole VoLTE sur votre Samsung A70.
Bonjour,
Je souhaiterais également pouvoir utiliser le VoLTE sur mon Samsung A70.
Après un appel au service clientèle et un passage en boutique où on me dit que je devrais pouvoir utiliser le service VoLTE, malheureusement je ne vois toujours pas le symbole VoLTE dans la barre de statut de mon téléphone.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance
Alain
Bonjour
Je viens de l’ajouter de notre côté. Vous pouvez redémarrer votre téléphone et essayer :-)
Bonjour
Tout fonctionne parfaitement. Merci pour cette intervention rapide.
Cordialement,
Fred.
Bonjour
Je viens de l’ajouter de notre côté. Vous pouvez redémarrer votre téléphone et essayer :-)
Bonjour,
Je souhaite également utiliser volte sur mon Mi9T. Pourriez-vous l’activer ?
Cordialement.
bonjour, pourriez vous activer volte sur mon numéro? merci
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