Carte Pay&Go


Bonjour, je voudrais juste signaler une erreur qui s'est produit lorsque j'ai commandé ma carte sim pay&go.

Voilà, j'ai commandé une carte prépayée que j'ai reçu à la maison, mais il n'avait pas de réseau mobile et quand j'essaie de m'identifier sur le site ça m'affiche que mon numéro n'était pas valide. J'ai attendu 4 jours, puis je me suis rendu à un magasin de Proximus, et là-bas on m'a prévenu que le numéro d'appel qu'on m'a attribué appartient à une entreprise, ensuite j'ai reçu une nouvelle carte avec un nouveau numéro qui fonctionne parfaitement.

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Bonjour SandraOuna, veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés avec nos services. Le plus important c'est que tout soit rétabli à ce jour. Sachez que nous restons à votre entière disposition, bonne journée, Nadia

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