Bonjour,
Ma carte sim prépayée que j’ai depuis plus de 30 ans, vient de m’être brutalement supprimée sans justification précise ni avertissement.
Or elle a été régulièrement rechargée et a fait l objet de l identification demandée.
Cette carte est utilisée pour mes opérations bancaires et autres.
Pensez-vous que ce procédé brutal soit compatible avec les normes minimales de respect du consommateur?
Je vous prie donc de la remettre en vigueur dans le plus bref délai.
Salutations distinguées,
Bernadette S