Bonjour,
Hier, je suis allée dans un magasin proximus afin de recevoir une nano carte sim pour remplacer la mienne, trop grande suite à l’achat d’un nouveau téléphone.
Le vendeur m’a affirmé que je pourrais m’en servir dans les heures qui suivaient.
Aujourd’hui, presque 24h plus tard, ce n’est toujours pas le cas. Mon téléphone indique “carte sim non provisionnée”. Les appels et sms sont refusés, en attente de connexion.
Pouvez-vous m’aidez?
Merci d’avance,
Sandra