Question

carte sim toujours pas activée


Bonjour, j’ai reçu une nouvelle carte sim il y a quelques semaines et elle n’est toujours pas activée !! Je l’ai essayé dans un autre téléphone mais rien à faire, si vous pouviez régler la situation ce serait bien gentil, merci


2 commentaires

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Bonjour @brigitte_051 
Après vérification, il semblerait en effet que le portage de votre numéro ne se soit pas exécuté de manière optimale.
Je fais le nécessaire à ce sujet et reviens vers vous dans les meilleurs délais.
Merci d’avance pour votre patience.

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@brigitte_051 pourriez-vous me communiquer par message privé le numéro de client de votre ancien opérateur mobile svp?

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