Question

changement de numéro

E

Bonjour, j'aimerais savoir comment changer de numéro de téléphone ?

 

9 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
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En attendant une réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum publique p.ex.

comment puis-je changer de numéro de tel sans cha ger d’abonnement | Proximus Forum

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
E

Bonjour, j'aimerais savoir comment changer de numéro de téléphone mobile car je reçois des appels étranges et j'aimerai changer de numéro.

 

 

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 5
Badge +2

Bonjour @Eater, 

vous pouvez contacter le service clientèle via le 0800/33.800 pour effectuer le changement de numéro ou nous pouvons faire le nécessaire via ce canal. Ce changement est gratuit.

Si vous souhaitez que l’on effectue la modification, je vous invite à revenir vers nous en ayant indiqué au préalable dans votre profil le numéro de client ainsi que le numéro de mobile concernés.  

Pour information, le nouveau numéro attribué vous sera communiqué dans le courrier ou mail de confirmation.

 

Belle journée 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
E

Je souhaiterais changer de numéro de GSM.

J'ai indiqué comme demander dans mon profil le numéro de GSM ainsi que mon numéro client.

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @Eater,

 

Désolée pour cette réponse tardive mais notre “effectif” est un peu réduit en cette période de fêtes… Je vous confirme que la demande de changement de numéro a bien été enregistrée.

Un courrier vous parviendra très prochainement avec votre nouveau numéro.

Il ne me reste donc plus qu’à vous souhaiter un bon réveillon ainsi qu’une très heureuse année 2023 !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
U

Bonjour, 

 

je voudrais changer mon numéro de téléphone car je reçois des appels et sms étrangers. De plus dés numéro d’un autre continent pourriez vous faire le nécessaire svp ? 
bien à vous 

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 5
Badge +2

Bonjour @Uzave, 

la demande de changement de numéro a bien été enregistrée, celui-ci sera effectif dès le 11 mars.

Un courrier de confirmation vous parviendra prochainement avec votre nouveau numéro.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
J

Bonjour j'aimerais changer de numéro de téléphone je suis trop embêter avec celui ci

Julie T
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Jeje 01 

Vous souhaitez changer le numéro de votre ligne fixe ou votre numéro de GSM ?

Je vous invite à compléter votre profil en y indiquant le numéro que vous souhaitez modifier, de cette façon vous ne le mettez pas en public 😉

Pour information, la modification est de 32 euros.

Bonne journée

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