Question

Changement langue sms d'info


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Bonjour,

Malgré mes précédentes demandes, je reçois toujours les sms d’infos (ici c’était pour le roaming) en néerlandais plutôt qu’en fraçais….
Serait il possible de tout mettre en fraçais une bonne fois pour toutes?

PS: le 1911 ne fonctionne pas, j’ai une communication de 1sec puis ça coupe.


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Mortaest 

Je fais le nécessaire et je vous tiens informé

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Bonjour @Mortaest 

Je fais le nécessaire et je vous tiens informé

Merci! Je verrai au prochain sms d’info si ça a bien fonctionné.
C’était réglé en néerlandais?

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour @Mortaest,

 

En fait, pour les sms roaming nous devons créer un ticket vers une cellule particulière pour changer la langue. Ici le ticket a été clôturé avec pour information que la langue est déjà en français. Je ne saurais par contre vous dire depuis quand… Peut-être une précédente demande qui serait finalement passée ? Il faudra de toutes façons voir ce que ça donne une fois à l’étranger. N’hésitez pas à revenir vers nous si le problème persite.

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