Répondu

Changer la langue des notifications SMS

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235 commentaires

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @@Laurent voilà qui est fait :slight_smile:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
@

Bonjour #Proximus

Possible de changer la langue également pour mon profil de notifications / sms ? 
Merci d’avance! 

Cédric B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Sangoku045,

J’ai fais le nécessaire pour changer la langue vers le Français :wink:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
S
Badge

Bonjour,

 

J’ai le même probléme concernant la langue, pourriez-vous la changer s’il vous plait :) ?

 

Bien à vous et bonne journée.

Simonis Jason
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Hich20 , 

Je peux maintenant vous confirmer que la langue des notifications et du voice mail a bien été changée en français :wink:

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Salut @Hich20 , 

J’ai tenté de changer la langue de votre messagerie vocale et ses notifications mais je n’y suis pas parvenu à cause d’une erreur technique. 

J’ai donc transféré cette demande à notre service et ai indiqué le numéro de dossier dans le champ “ticket” de votre profil privé. 

Merci pour votre patience :wink:

H

Bonjour,

 

 

 

pourriez-vous changer les notifications sms et vocales en français ?

 

Merci d’avance

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Vince_B, 

C’est en ordre :slight_smile:

V

Bonjour,

 

pourriez-vous également passer le numéro indiqué dans mon profil en français ?

Merci d’avance

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Voir sur ce lien du site. :wink:

Questions sur Pay&Go

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
D
Niveau d'utilisateur 1

Plus besoin d’intervenir j’ai finalement réussis à modifier les paramètres par moi même. Peut être serait il bon de préciser dans le carton accompagnant la carte sim 

  • les codes et numéros d’appel afin de connaître son crédit résiduel
  • le numéro du service d’aide au consommateur
  • la/les manoeuvres à faire afin de configurer sa carte dans la langue souhaitée
  • le numéro de tel pour configurer sa boîte vocale

Le BA.BA quoi...

Il n’existe pas un service comm chez Proximus? Comment est il possible de ne pas avoir pensé à cela? Je dois avouer que ça m'échappe… Enfin le service après vente n’est pas vraiment le point fort de Proximus ça se saurait 

 

D
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

Le profil sur le forum est privé. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Merci pour cette précision, voilà qui est fait. 

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Heu pour la best réponse à ce topic; j’ai tenté la manoeuvre hier pensez vous mais cela n’a pas fonctionné non plus. D’où mon irritabilité.
Je ne souhaite pas afficher mon numéro à la vue de tous, n’est il pas possible de faire  cela par un autre biais que celui  de mon profil? Merci

Bonjour,

Le profil sur le forum est privé. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
D
Niveau d'utilisateur 1

Heu pour la best réponse à ce topic; j’ai tenté la manoeuvre hier pensez vous mais cela n’a pas fonctionné non plus. D’où mon irritabilité.
Je ne souhaite pas afficher mon numéro à la vue de tous, n’est il pas possible de faire  cela par un autre biais que celui  de mon profil? Merci

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Hello

 

Je peux le faire mais pour quel numéro ?  Pourriez vous le mettre dans votre profil svp

 

Sinon la “best answer” de ce topic ;)

 

Best answer by AurélienK - 28 April 2020, 12:43

A tous

Vous pouvez également switcher vers le francais en appelant le 1911  ensuite Menu 2, Puis de nouveau menu 2 et ensuite le 1 pour choisir le français :)

See original

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
D
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, Puisque manifestement nous en sommes encore à l’âge de pierre et que proximus n’est absolument pas capable de proposer au détenteur d’une nouvelle carte pay and go de définir LUI même comme un grand (hhhnngggg) la langue par défaut qu’il souhaite utiliser sur son tel. Je serai gré à la personne qui endosse cette ééééénorme responsabilité et ce travail intensément rasant et débilitant de bien vouloir modifier la langue de ma carte prépayée du néérlandais vers le francais.
C’est juste incroyable d’en être encore à ce stade là en 2021 et très honnêtement je plains la personne en charge de switcher toutes les cartes prépayées des gens souhaitant leur menu en français. 
Pauvre monde!

Cédric B
Niveau d'utilisateur 6
Badge +7

Bonjour @jeff.poncin,

Pouvez-vous indiquer sur votre profil privé le numéro concerné ?

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
J

Bonsoir @Jean-Luc Gilon , 

Je viens à l’instant de passer la langue des notifications qui était effectivement en néerlandais en français :wink:

Bonjour , je n arrive pas a changer la langue de néerlandais en français non plus. 

Comment faire ? 

Merci  

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @khabibs50 ,

Effectivement, après vérification j’ai bien constaté que la langue des notifications était programmée en néerlandais mais je viens de corriger cela et celle-ci est désormais bien en français. 

Si jamais vous avez encore des notifications en néerlandais, je vous invite à revenir sur ce topic mais normalement ça ne devrait pas être le cas :wink:

K

Bonjour,
Je vous contactes car je reçois les SMS de Proximus en Néerlandais alors que mon compte est en Français. Est-il possible de modifier cela ?

Merci.

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

C’est en ordre @Annemic 

A

Bonjour @Annemic 

Il y a plusieurs problèmes qui peuvent aboutir à avoir les SMS dans le mauvais langage. Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro à vérifier svp.

Voilà c’est fait.

David W
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Annemic 

Il y a plusieurs problèmes qui peuvent aboutir à avoir les SMS dans le mauvais langage. Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro à vérifier svp.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
A

Bonjour,

Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais.
Et je souhaite des message en Français

Merci d'avance

Même problème; je viens de faire le 1911 et répondeur “ce numéro n’est pas attribué” et la suite en néerlandais ! SUPER ! QUELQUE UN POURRAIT IL DONC DONNE RUNE REPONSE VALIDE A CETTE QUESTION ? 

MERCI !

A

Bonjour, 

Je suis restée à l’étranger pendant une période prolongée, durant laquelle je n’ai pas utilisé mon numéro Proximus, mais depuis mon retour toutes mes communications sont en néerlandais. Serait-il possible de les avoir à nouveau en français? 

Merci par avance pour votre aide.

C’est changé ;)

@AurélienK Merci bien!

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