Changer la langue des notifications SMS

Bonjour @Mathieu Rocca, 

Je viens de faire la demande :-)

Bonjour @AurélienK , merci pour votre aide.

Bonne journée 

Bonjour,

serait-il possible également pour moi de modifier la langue des SMS infos de bienvenue en roaming reçu à l’étranger pour mes deux numéros?

Lorsque je reçois un SMS de notification Proximus en Belgique, il est bien en français. Par compte lorsque je passe la frontière, les SMS d’information de roaming sont en néerlandais et cela pour les 2 numéros.

J’ai tenté via le 1911 et le 1969 comme expliqué mais je n’y arrive pas.

Je vous remercie

@AurélienK ce sont les messages reçus lors de passage de frontières.

Bonjour,

Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.

Elle est actuellement en néerlandais.

Et je souhaite recevoir les messages en Français

Merci d'avance

Mathieu Rocca

J'ai le même problème...

C’est à présent en ordre @MichWeb 😉

Bonjour @MichWeb 

J’ai fait le nécessaire auprès du service IT, je vous tiens informé. 

Bonjour @vpochet 

Il est possible de mettre les notifications en francais en appelant le 1969 ensuite Menu 2, Puis de nouveau menu 2 et ensuite le 1 pour choisir le français.

Bonne journée

Salut @mout et merci pour votre retour 😉

Bonjour @mout,

Je viens de vérifier et la langue des sms Proximus est bien en français pour vous 2 mobiles. S’agirait-il des sms reçus lors de passage de frontières ? Pourriez-vous indiquer le numéro de mobile en question dans la partie “ticket” de votre profil s’il-vous-plaît ? 

merci beaucoup, je serai en Belgique bientôt, puis repartirai vers l’Allemagne ou le Luxembourg, j’espère alors recevoir la notification en français. Wait and see.😀 Je reviendrai alors vers vous. Encore une fois merci.