Répondu

Changer la langue des notifications SMS

D
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour,

Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais.
Et je souhaite des message en Français

Merci d'avance
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Meilleure réponse par AurélienK 28 April 2020, 12:43

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217 commentaires

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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La langue est bien changée pour le numéro dans votre profil @Byuuki   

 

Je vous ai envoyé aussi la confirmation par SMS :sunglasses:

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
A

Un grand merci @VincentM ! J’ai bien reçu une notification sur mon portable ! :blush:

Anne-Florence

G

Merci pour votre réponse rapide, malheureusement, je suis pour le moment en Allemagne et lorsque je forme ce numéro (1911) précédé ou non du +32, j’obtiens comme réponse “ le numéro que vous avez formé n’est pas attribué”. J’essaierai à nouveau à mon retour en Belgique d’ici quelques semaines. Je posterai alors le résultat, et en tout cas je vous remercie pour votre célérité 😀

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Hello @geopiet  Je viens de faire la demande au service roaming pour changer la langue

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
N

Un grand merci Aurélien 😉😉😉

C'est fait.

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

A tous

Vous pouvez également switcher vers le francais en appelant le 1911  ensuite Menu 2, Puis de nouveau menu 2 et ensuite le 1 pour choisir le français :)

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
C

Bonjour@Cendrick ,

je viens de faire le nécessaire :wink:

 

Bonjour, j'ai reçu la confirmation merci beaucoup 😁

B

Bonjour,

J’ai reçu des notification Proximus (passage de frontières) en néerlandais, est possible de le changer pour mon numero : **********

Merci !

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonsoir @Olivier_0169 , 

Je viens d’envoyer votre demande vers ma collègue qui pourra changer la langue actuelle et la mettre en français. 

Dès que j’ai une réponse de sa part, je ne manquerai pas de vous la communiquer :wink:

N'hésitez pas à liker ou à cliquer sur le bouton "meilleure réponse" si vous trouvez que c'est le cas :-)
B

Bonjour

Même soucis, par contre la notification de la facture a payé est bien en français on se demande bien pourquoi^^

D

Bonjour,

Le profil sur le forum est privé. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Merci pour cette précision, voilà qui est fait. 

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour,

Voir sur ce lien du site. :wink:

Questions sur Pay&Go

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
J

Bonjour, je reçois également les SMS et notifications en néerlandais, j’aimerais les recevoir en français! :) Merci d’avance!

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @carchambeau,

C’est en ordre.

Dans le but de vous aider rapidement et efficacement, n'hésitez pas à remplir votre numéro de ligne et numéro de client dans votre fiche de renseignement personnelle. Seul vous et les modérateurs auront accès à cette information.
M

Bonjour

Mon compte est paramétré français et je reçois bien la plupart des sms en français. 
Sauf le message au passage de la frontière, envoyé par le +32477200124, qui est en nl. 
J'avais déjà eu le cas il y a quelques années et la modification avait été faite. 

en janvier 2021 je recevais encore ce message en français, mais en juin 2021 il est repassé en néerlandais. Je ne sais pas qui a modifié cela. 
Pouvez vous le remettre en français ?

C’est un téléphone pay&go. Le numéro est dans mon profil.

Merci

MM
David W
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @ilardot, changé en français :slight_smile:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
C
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @carchambeau,

C’est en ordre.

Merci beaucoup

Carpe Diem
M

@Sophie A merci. Je vous fais un retour quand je recevrai de nouveau le sms

MM
Maxime R
Niveau d'utilisateur 6
Badge +5

@Bruno-d, votre ticket a été traité et les sms devraient maintenant bien être en français.

M
Niveau d'utilisateur 3
Badge +2

C’est à présent en ordre @MichWeb 😉

Super ! Merci @David W et au service IT. 👍

Proximus Flex S Fiber
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Bruno-d , 

Un ticket vient d’être créé pour changer la langue des notifications lors du passage de frontières. 
Je reviens vers vous dès que j’ai un retour.

Merci 😉

N'hésitez pas à liker ou à cliquer sur le bouton "meilleure réponse" si vous trouvez que c'est le cas :-)
A

Bonjour, 

Je suis restée à l’étranger pendant une période prolongée, durant laquelle je n’ai pas utilisé mon numéro Proximus, mais depuis mon retour toutes mes communications sont en néerlandais. Serait-il possible de les avoir à nouveau en français? 

Merci par avance pour votre aide.

C’est changé ;)

@AurélienK Merci bien!

R

Bonjour, je reçois également les SMS et notifications en néerlandais, j’aimerais les recevoir en français! :) Merci d’avance!

David W
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @MichWeb 

Ils sont à priori bien en FR.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Salut @Anne-Flo , 

Je vous confirme avoir bien changé la langue des notifications en français :wink:

N'hésitez pas à liker ou à cliquer sur le bouton "meilleure réponse" si vous trouvez que c'est le cas :-)

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