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Code erreur - OR-DVASA2-02


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Bonjour,

 

Après 45 min au téléphone a essayé d’expliquer mon problème, celui-ci n’est toujours pas résolu. 

 

J’éssaye de faire des achats sur le playstore via ma facture mobile proximus mais ce code erreur reviens toujours malgré que l’on me dise au téléphone que tout est en ordre.


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Bonjour @ChrisYellitO,

 

Après vérification, il semble qu’un blocage administratif était présent pour votre compte client. Celui-ci vient d’être supprimé donc vos achats devraient à nouveau être permis dans les prochaines 48h.

N’hésitez pas à redémarrer votre téléphone, à vérifier si votre application est à jour. Nous restons évidemment à votre disposition en cas de souci. Bon après-midi.

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