Répondu

Comment changer la langue des SMS ?

S
Bonsoir, je viens d'activer une carte Pay & GO+ mais toutes les notifications, ainsi que la langue du menu vocal est en néerlandais, portant que mon compte Myproximus est en français, et même le lieu d'achat a été dans la Wallonie, je suis obligé a utilisé un site de traduction pour comprendre et c'est vraiment chiant, quelqu'un a la solution a ça ? ou comment je peux la changer, merci beaucoup en avance
icon

Meilleure réponse par David W 27 September 2019, 10:45

Afficher l'original

14 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Il n'y a que les collaborateurs Proximus (sur ce forum publique ou via d'autres canaux) qui puissent changer la langue de ces sms
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
S
Il n'y a que les collaborateurs Proximus (sur ce forum publique ou via d'autres canaux) qui puissent changer la langue de ces sms

Merci beaucoup, je vais attendre l'intervention de l'un des collabs sur ce topic, fin j'espère🙏🏻
David W
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour Salfr,

S'il s'agit bien du 047*****98 j'ai fait le nécessaire. S'il s'agit d'un autre numéro, dites-le nous et complètez le dans votre profil. Seuls les modérateurs peuvent voir cette info 🙂
N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
S
Bonjour Salfr,

S'il s'agit bien du 047*****98 j'ai fait le nécessaire. S'il s'agit d'un autre numéro, dites-le nous et complètez le dans votre profil. Seuls les modérateurs peuvent voir cette info :)


Bonjour David, je vous remercie pour votre aide, j'ai bien reçu un sms de confirmation
David W
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
@Salfr super !

A votre service 😉
N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
I

Bonjour, je désire changer la langue des sms de notification qui sont en néerlandais actuellement en français. Comment puis je faire? 

Merci!

GeoffreyD
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour,

 

C’est fait llias :) 

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
I

Bonjour,

 

C’est fait llias :) 

Merci!

I

Je voudrais changer la langue de TOUTES Les notifications SMS et voicemail du NL au Français (ou anglais), car je ne comprends rien au NL. 
les numéros mobiles concernés sont xxxxxxxxxxxxx et xxxxxxxxxx.

j’attends confirmation, merci d’avance

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Iilr , 

Je vous confirme avoir bien changé pour les deux numéros :

  • la langue des notifications
  • la langue du Voice Mail

Merci

N

Bonjour,

Je voudrais changer la langue utilisée pour les sms de notification qui sont en néerlandais.

Il faut utiliser le français svp.

 Comment puis je faire? 

Merci

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Nicole2024   De quel numéro s’agit il ? pourriez vous l’indiquer dans la partie ticket de votre profil ?


Est ce que ce sont les sms de bienvenue en roaming ?

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
Giuseppe57
Badge

Bonjour,

pouvez-vous changer la langue des notifications et sms du Néerlandais vers le français ?

Mes données sont dans mon profil.

Merci d’avance.

G.D.

Giuseppe d'ANGELO
Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
Badge +5

Bonjour @Giuseppe57 

 

Je viens d’envoyer votre demande.

Merci pour votre patience

Commenter


Conditions d'utilisation