Question

Comment faire blacklister un GSM qui a été volé ?

E

Bonjour,

Je cherche la manière de bloquer mon iPhone qui a été volé.

0800/33800 me dit de contacter Apple mais sans fournir d’explication sur la manière de le faire (téléphone, e-mail, ...).

Pouvez-vous m’expliquer comment faire ?

D’avance merci,

Eric Denis

2 commentaires

M_016F
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Fyi

Je ne vois pas pourquoi le 080033800 vous renvoie vers Apple

Proximus peut parfaitement bloquer ce mobile (blacklister le IMEI)

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaql_device_stolen_phone/entreprises-et-secteur-public/support/telephonie-mobile/gsm-et-carte-sim/appareil-defectueux-perdu-ou-vole/bloquer-votre-gsm-et-carte-sim-en-cas-de-perte-ou-de-vol.html

Les collaborateurs Proximus sur ce forum public puissent certainement le faire pour vous (à condition que vous avez les éléments indiqués ci-dessous)

 

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Eric Denis Est-ce que vous avez pu faire le nécessaire ? si non , contactez -moi en privé en communiquant le numéro imei du smartphone .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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