Question

Daily Roaming Pass / mode frontalier


Bonjour, alors que je visitai l'aiguille du midi à Chamonix, le Daily Roaming Pass s'est activé. Les ondes n'ont pas de frontières mais de là à payer 5,95€ en plus alors que je suis resté en France !


3 commentaires

Ca aurait pû être pire, à 14 euros le méga sans le pass…

Il faut désactiver la sélection automatique de l’opérateur si on s’approche de la Suisse.

 

Je vous remercie chère Isabelle, la désactivation des réseaux hors EU a été faite aussitôt.

 

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Bonjour, alors que je visitai l'aiguille du midi à Chamonix, le Daily Roaming Pass s'est activé. Les ondes n'ont pas de frontières mais de là à payer 5,95€ en plus alors que je suis resté en France !

Bonjour @fa487886,

 

Je vous confirme qu’à titre commercial et puisque c’est la 1ère fois que cela vous arrive, nous avons supprimé ce montant de votre facture. Comme l’a très justement souligné @titi70, il est préférable de désactiver la sélection automatique du réseau lorsque l’on se trouve à proximité des frontières. 😉 Bonne journée !

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