Répondu

DataPhone option


Bonjour, j’aimerais comprendre ce que la DataPhone inclut pour 15 Euros par mois ?

Est-ce que cela inclut les appels et Data ? Quel est la capicité de upload/download

merci bien

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Meilleure réponse par M_016F 5 December 2021, 12:17

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5 commentaires

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Option dataphone =

le montant mensuel à payer pendant 24 mois pour rembourser votre smartphone

&

le volume data mensuel (en download/upload) supplémentaire que vous pouvez utiliser dans le cadre de votre abonnement X

 

p.ex.

Samsung Galaxy A52S à 9 euro avec Mobilus S & dataphone 15 euro/mois

= volume data mensuel 2 + 1.5 GB = 3.5 GB en total disponible (download & upload)

& 120 minutes/mois & sms illimités (communications nationales & EU roaming)

= à payer pendant 24 mois mensuellement : 15+15.99 = 30.99 euro/mois

il est possible de rompre le contrat à condition de payer la valeur résidentielle du smartphone

 

 

Bonjour      Mon numéro client : 6xxxxxxx8

 

Je viens de recevoir ma facture Mobilus M

J’ais aussi désactivé le 1 GB extra /mois a 5 euros vu que j’ais assez avec mes 10 GB d’abonnement, alors je ne sais pas pourquoi cette facture s’élève a 50,49 euros d’autant que mes données mobiles ne sont presque jamais ouvertes.

J’aimerais aussi savoir si je peux rêgler le solde restant de mon smartphonne et comment.

Merci d’avance pour votre réponse 

 

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Bonjour @Denis Nicole  Après vérifications de votre facture, l’option 1GB extra / mois est encore reprise pour avril (5€) mais elle est bien supprimée depuis le 09 avril .

Vous recevrez le crédit sur votre prochaine facture. 

Il y a également un supplément de 8,50€ dans la rubrique Consommations de mars pour des MMS , voilà pourquoi cette facture est plus élevée .

Concernant le solde du smartphone , il sélève à ce jour  à 163€ . Si vous désirez le payer sur votre prochaine facture, faites-moi signe.

Bonjour Sophie

 

Merci beaucoup pour votre réponse qui est très claire .

Je comprends mieux maintenant ( je ne suis pas une spécialiste des smartphonnes )

Encore un grand merci 

 

Amicalement

 

Nicole

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@Denis Nicole  Avec plaisir 😉

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