Question

Deux appels simultanés sur iPhone pas possible


Bonjour,

J’ai vu que normalement la possibilité de voir qu’on a un second appel sur son GSM est une fonctionalité gratuite et activée pour tous les abonnements proximus. J’ai un abonnement Mobilus XL unlimited et j’ai contacté le support de Proximus pour vérifier et ils m’ont dit que tout était ok côté Proximus.  Malheureusement de mon côté, çà ne fonctionne pas.  J’ai essayé les codes d’activations *43#, le réglages directement dans les paramètres de mon iPhone et j’ai toujours une erreur.  J’ai également vu sur ce forum, qu’il y avait des personnes qui ont eu le même soucis et qui ont trouvé une solution.  Est-il possible de m’aider ?  D’avance merci

 


31 commentaires

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Hello @Pascal Fuks   C’est en ordre ;)

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Pourriez vous ajouter le numéro de GSM a votre profil, je vais regarder ;)

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Bonjour,

 

Après plusieurs recherches et tentatives, le numéro 0495xxxx qui est un numéro avec abonnement Proximus.

Puis je éventuellemnt vous envoyé le numéro en privé AurélienK ?

Merci d’avance et bonne fin de journée.

 

Bonjour @Lionel Jaminet 

Mettez votre N° dans votre profil privé pour les modérateurs. :wink:

C’est ici.

 

@+ Gilbert :sunglasses:

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Bonjour @Justin Polet 

Pourriez-vous refaire un essai svp, j’ai fait une modification, le service devrait fonctionner

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Bonjour @Justin Polet

Pourriez-vous tester en activant via le code *43#? 

Merci

Bonjour @Justin Polet 

Pourriez-vous refaire un essai svp, j’ai fait une modification, le service devrait fonctionner

@David W : 

Bonjour David, cela fonctionne à présent! 

Un tout grand merci pour votre aide appréciable! 

 
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Bonjour @Goreen voilà c’est en ordre :slight_smile:

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Bonjour @Lionel Jaminet

Merci d’indiquer votre numéro dans votre profil privé comme suggéré par @euronamur :-)

Bonjour, 

 

Pourriez-vous l’activer chez moi également ? 

 

Merci à vous 

 

 

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Bonjour,

j’ai le meme problème avec le numéro 0471xxxxxx

merci beaucoup 

Bonjour

J’ai un iPhone X et ai téléphoné au service clientele pour savoir comment activer le double appel. Ils m’ont confirmé que c’était bien *43# 

Ca ne fonctionne pas… Voici le message que je reçois ….

Merci pour l’aide

bav

 

Bonjour à tous, 

J’ai exactement le même problème que décrit ci-dessus (impossibilité d’activer la fonction “Appel en attente” dans les paramètres de mon iPhone 11 et message d’erreur identique à l’aide du code 43), est-il possible de m’aider? 

D’avance un grand merci! 

 

@Sophie A : je viens de compléter  mon numéro de gsm dans mon profil

 

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Bonjour, 

 

Pourriez-vous l’activer chez moi également ? 

 

Merci à vous 

 

 

Hello

 

comme dit en ligne ;)  C’est en ordre ;)

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Hello @Pascal Fuks   C’est en ordre ;)

Merci

 
 
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J’ai bien reçu et comme répondu en privé, le numéro que vous m’aviez mentionné est prepayé et les prepay n’ont pas cette fonctionnalité ;)

Bonjour, est-il possible d’activer un 2ième appel (appel en attente) avec un iPhone XS ? Si oui, pourrirez-vous m’aider à le faire ?

 

Merci d’avance

Bonjour

J’ai un iPhone X et ai téléphoné au service clientele pour savoir comment activer le double appel. Ils m’ont confirmé que c’était bien *43# 

Ca ne fonctionne pas… Voici le message que je reçois ….

Merci pour l’aide

bav

 

Bonjour

J’ai un iPhone X et ai téléphoné au service clientele pour savoir comment activer le double appel. Ils m’ont confirmé que c’était bien *43# 

Ca ne fonctionne pas… Voici le message que je reçois ….

Merci pour l’aide

bav

 

Et je précise qu’il m’est également impossible d’activer l’option “appel en attente” sur mon iphone

Bonsoir. Voila c’est fait ! merci?

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@jmlevaux  Refaites le test, c’est en ordre maintenant ;)

Bonjour,

 

Après plusieurs recherches et tentatives, le numéro 0495xxxx qui est un numéro avec abonnement Proximus.

Puis je éventuellemnt vous envoyé le numéro en privé AurélienK ?

Merci d’avance et bonne fin de journée.

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Bonjour @Lionel Jaminet

Pourriez-vous faire le code *43# pour l’activer? Normalement tout sera en ordre :-)

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Bonjour,

Avez-vous vérifié dans réglages téléphone que appel en attente est activé ?

 

Il est impossible d’activé l’appel en attente , on reçoit un message d’erreur

 

Bonjour @Justin Polet

Pourriez-vous tester en activant via le code *43#? 

Merci

@Sophie A 

Malheureusement le double appel ne fonctionne toujours pas malgré l’activation réussie cette fois via le code 43. 

Idem après le redémarrage de mon iPhone 11. 

Ce qui est bizarre c’est que lorsque j’interroge le Statut via la numéro 43, l’ensemble des paramètres ne sont plus activés (voir photo) alors qu’ils l’étaient pourtant à l’issue de l’activation. 

De manière analogue, alors que la fonction “appel en attente” est à présent “activable”, une fois celle-ci activée, elle apparaît désactivée à nouveau lorsque je vais en vérifier le statut. 

D’avance un grand merci pour votre aide appréciable, 

Bien à vous, 

 

Justin 

 

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