Question

e-sim vers sim physique

S

Bonjour,

J’ai une e-sim PayAndGo et j’aimerais l’utiliser sur un téléphone qui ne permet pas l’e-sim.

Comment faire pour obtenir une SIM physique pour ce même numéro ? 
 

Merci d’avance pour votre réponse.

 

Subran

2 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

FYI en attendant une réaction d’un modérateur Proximus sur ce forum publique

 

 

Puis-je échanger ma carte SIM physique contre une eSIM, et vice versa?

Oui, vous pouvez échanger votre carte SIM physique contre une eSIM (et vice versa), mais il n'est pas encore possible de le faire en ligne. Vous pouvez passer dans l'un de nos magasins pour demander un échange.

 

P.S.

Je crains qu’un ne serait pas possible d’utiliser 2 SIM pour 1 n° GSM (l’option duo SIM apparemment ne supporterait pas d’e-SIM )

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
Badge +5

Bonjour @subran 

 

Nous vous invitons à vous rendre dans un Proximus shop pour effectuer l’activation de votre numéro vers une sim physique.

 

Commenter


Conditions d'utilisation