Question

EPIC VIDEO PROBLEME YOUTUBE


Bonjour ,

 

Je rencontre un problème avec l’abonnement EPIC VIDEO.

 

Je suis censé avoir data illimité (40 GB) sur youtbe, Facebook, Instagram et autres mais lorsque j’active ma 4G. Elle fonctionne pour toutes les applications sauf Youtube.

 

Pouvez-vous m’aider?

 

Bien à vous,


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Salut @THOMAS WEISSENBERG , 

Si je comprends bien, lorsque vous vous rendez sur Youtube en 4G, vous n’avez aucune connexion internet ? 
Avez-vous déjà tenté de désinstaller et réinstaller l’app ? Pourriez-vous également me dire quel modèle de smartphone est utilisé ? 

Si je vous demande tout cela, c’est parce que j’ai déjà eu le cas et que cette manip. a permis de solutionner ce souci :wink:

Merci.

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