Question

[Epic vidéo] Suppression Google Play Music

T

Bonjour à tous ! 

J'ai récemment reçu un mail de Google pour me prévenir que l'application Google Play Music allait disparaître au profit de Youtube music. Seul souci, Play music est en illimité dans mon abonnement Epic mais pas Youtube music (alors que c'est le même abonnement, être abonné à l'un donne accès à l'autre. 

Est-il prévu d'ajouter YouTube music illimité à l'abonnement Epic ? Car si ce n'est pas le cas, mon application musicale va consommer mes datas. 

J'ai déjà posé la question via Messenger mais j'attends une réponse depuis des semaines, malgré mes relances. 

 

 

36 commentaires

Adriano
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Bonjour à tous,

Youtube Music est bien prévue d’être reprise dans l’abonnement Epic. 

Actuellement, il n’y a pas de date communiquée mais nous attendons la réponse du service concerné et nous vous en tiendrons informés :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
alloja
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Viens de voir passer un SMS sur un Epic combo : Google Play Music est bien remplacé par YouTube Music 🙂 

Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
alloja
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C’est tout de même dingue que les clients d’une même offre ont 2 sons de cloches différents :joy:

Epic Beats aussi ou Epic Videos ?

C’est un Epic Videos ici 🙂

Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
A

C’est un peu du foutage de gueule de proximus ça ,

Youtube (video ) et youtube Music sont deux applications bien disctincte

Donc il est tout à fait possible pour proximus de remplacer play music par youtube music pour ne pas obliger le client à changer d’offre de streaming.

C’est bien de faire des offres ciblées mais il faudrait un peu respecter les clients (ce qui me semble etre de moins en moins le cas)

alloja
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Youtube (video ) et youtube Music sont deux applications bien disctincte

Surtout que YouTube n’est compris que dans Epic videos (compris aussi dans Epic combo). Dans Epic beats, il n’y a plus aucun service de Google repris depuis la disparition de Play Music.

Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
alloja
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Dommage, alors que c’est précisément la communication de Google… https://blog.youtube/news-and-events/youtube-music-will-replace-google-play-music-end-2020/

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Isabelle.
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Bonjour @GregLu, @ben-iks,

 

Il est vrai qu’au moment de l’annonce de ce changement il y a plusieurs mois, nous avions adressé la question en interne et la réponse reçue laissait effectivement présager qu’une autre solution serait proposée.

Malheureusement, cela ne s’est pas concrétisé et même si j’ai bien transmis vos récentes remarques, il n’y pas d’alternative pour une négociation quelconque, j’en suis bien désolée… :wink: 

La décision a été prise de ne pas intégrer Youtube Music dans les App illimitées de l’Epic Beats. Si vous estimez que ce forfait ne répond plus à vos attentes et que l’Epic Videos implique un budget trop élevé, nous ne pourrons que vous conseiller une autre formule, plus générale, mais qui vous permettra alors de disposer de beaucoup plus de Gigas à utiliser avec toutes vos App. https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/mobile/abonnements-gsm.html Merci de votre compréhension.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
A

Bonjour @Isabelle. Isabelle

 

Comme ça au moins c’est clair et net pour les utilisateurs Epic beats

 

Merci

 

 

Sophie L.
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Bonjour @GregLu , il est bien prévu de remplacer l’application Google Play Music dès que celle-ci cessera . Mais il n’y a pas encore de date définie . 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
V

Bonjour @GregLu, @ben-iks,

 

Il est vrai qu’au moment de l’annonce de ce changement il y a plusieurs mois, nous avions adressé la question en interne et la réponse reçue laissait effectivement présager qu’une autre solution serait proposée.

Malheureusement, cela ne s’est pas concrétisé et même si j’ai bien transmis vos récentes remarques, il n’y pas d’alternative pour une négociation quelconque, j’en suis bien désolée… :wink: 

La décision a été prise de ne pas intégrer Youtube Music dans les App illimitées de l’Epic Beats. Si vous estimez que ce forfait ne répond plus à vos attentes et que l’Epic Videos implique un budget trop élevé, nous ne pourrons que vous conseiller une autre formule, plus générale, mais qui vous permettra alors de disposer de beaucoup plus de Gigas à utiliser avec toutes vos App. https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/mobile/abonnements-gsm.html Merci de votre compréhension.

Bonsoir, Bonjour,

Je suis client "Epic Vidéos" et je n'ai pas youtube music dans mes apps illimitées.. est ce normal ?

 

Du coup, j ai du acheter un pack de 500 mb en plus car j ai utilisé mes datas le mois passé alors que youtube music était logiquement dans mes apps illimitées.. c est assez ennuyeux..

G

Ce n’est pas l’offre qui ne répond pas à mes attentes mais la façon dont les clients sont traités in fine … On leur annonce X puis Y et finalement c’est Z.

 

Mais pour payer aucun soucis :)

 

Je reste par la force des choses mais toutes ces petites choses me poussent de plus en plus à aller (re) voir sir l’herbe est plus verte ailleurs vu que la fidélité ne paie pas. :)

Sophie L.
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Bonjour @GregLu , la demande est transmise auprès du service concerné mais je n’ai pas encore de retour précis quand à la date d’intégration de You tube Music dans les applis incluses  d’ Epic Beats .

C’est vrai que Google Play  a averti bien à l’avance de plusieurs mois. Mais continuez à l’utiliser , l’appli est toujours disponible pour vous .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
G

Merci pour la réponse, mais ça serait quand même mieux de l'inclure AVANT que Google Play Music ne soit effectivement plus accessible... Et dans tous les cas, actuellement, il ne permet plus que écrire hors ligne au mieux, donc zéro intérêt qu'il aie du data gratuit, alors que YT Music lui en a grandement besoin... 

Adriano
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Bonjour à tous,

Le 01-01-2021, Google Music arrêtera ces services et sera retiré d’Epic Beats et d’Epic Vidéos

YouTube étant déjà inclus dans Epic Vidéo, YouTube Music remplacera Google Music.

YouTube Music ne sera pas repris dans Epic Beats.

Bonne fin de journée.

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G

Bonjour,

Pourtant, il y a de ça quelques semaines, vous annonciez que Google Music sera remplacé par YouTube Music dans les offres, ce qui au final n’est pas le cas et ne sera inclus QUE dans l’offre Epic Videos ? Est-ce correct ?

 

Si oui, ça n’est vraiment pas cool pour les utilisateurs … Et au final c’est une suppression d’un des avantages (encore ?). C’est quand même le comble de supprimer une app musicale pour un abo “dédié” aux app musicales en plus des réseaux sociaux … Et encore plus quand on voit les offres d’Orange et de Base qui évoluent alors que chez Proximus, pas vraiment, si ce n’est pour augmenter les tarifs et finalement supprimer des services inclus ?

G

Bonjour à tous,

Youtube Music est bien prévue d’être reprise dans l’abonnement Epic. 

Actuellement, il n’y a pas de date communiquée mais nous attendons la réponse du service concerné et nous vous en tiendrons informés :wink:

Bonjour, du neuf quand à l’intégration de YouTube Music ?

Car je vois que désormais, la page principale des abo Epic a été remaniée :

https://www.proximus.be/epic/fr/id_zwpe_p/make-it-epic/mobile.html

 

Et plus aucune mention même de Play Music. Ni aucun ajout de YouTube Music. Par contre, il me semble qu’il y a 2 autres app “musicales” incluses … Mais YT Music ça serait pour quand ? Merci :)

alloja
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C’est vrai que Google Play  a averti bien à l’avance de plusieurs mois. Mais continuez à l’utiliser , l’appli est toujours disponible pour vous .

Au contraire, c’est fini : https://www.androidpolice.com/2020/10/22/google-play-music-is-now-officially-dead-dead-dead/

😉

Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
Isabelle.
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Bonjour @Tristan_01,

 

Désolée pour cette réponse tardive… J’ai transmis votre question en interne afin d’en savoir plus sur d’éventuelles adaptations. Je vous tiendrai au courant dès réception d’infos complémentaires. Merci de votre patience. :wink:

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G

C’est vrai que Google Play  a averti bien à l’avance de plusieurs mois. Mais continuez à l’utiliser , l’appli est toujours disponible pour vous .

Au contraire, c’est fini : https://www.androidpolice.com/2020/10/22/google-play-music-is-now-officially-dead-dead-dead/

😉

Je confirme, quand on fait "plus tard" plus rien ne se passe d'ailleurs... Ça semble être un roll out programmé ! 

 

 

Catherine M

Bonjour @Vincent_Dev , l’app YouTube est bien reprise dans les apps illimités de l’abonnement Epic Vidéos mais pas YouTube Music, cette application n’est pas reprise dans les apps de l’Epic Vidéos. 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
G

Pas vraiment ce que j'ai reçu pour ma part... Notez d'ailleurs au début le SMS "TEXTFR" haha

 

Par contre ça m'aura permis de savoir pour Apple Music mais ayant déjà Spotify... 😅 

G

Bonjour @Vincent_Dev , l’app YouTube est bien reprise dans les apps illimités de l’abonnement Epic Vidéos mais pas YouTube Music, cette application n’est pas reprise dans les apps de l’Epic Vidéos. 

C'est tout de même triste que selon les mois telle ou telle application se trouve ds la liste ou non... Et ça entrave un peu le principe de neutralité du net ! 

alloja
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🙂 

1 Annexe
Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
G

C’est tout de même dingue que les clients d’une même offre ont 2 sons de cloches différents :joy:

Epic Beats aussi ou Epic Videos ?

G

Donc YouTube est déjà inclus de base, à l’inverse de Beats ou Stories par exemple. Peut-être pour cela que YouTube Music est inclus ?

Une idée @Adriano ou @Sophie L. ? Merci.

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