Question

facture


Bonjour.
Comment puis je consulter mes factures gsm? Via l'application my proximus, je n'ai accès qu'a mes factures tv/internet/fix.
De plus, voilà 2 mois que je paye presque 30€ au lieu de plus/moins 20€.
Bien a vous
Desarcy Jérôme
0497XXXXX2

2 commentaires

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Bonjour Desarcy J,

On ne mentionne jamais des n° de GSM ou de client sur un forum public.

Néanmoins, il trop tard pour le modifier vous même. Un collaborateur Proximus devra passer par ici.
Toutefois, pour leurs faciliter la tâche, vous pouvez compléter (si ce n'est déjà fait) votre profil avec vos n° de GSM, client .. Ceux-ci n'étant visible QUE par les collaborateurs PXS.

Bàv
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @jerome desarcy ,
Je viens de modifier votre message et supprimer votre numéro de GSM ( merci @Pierre 14099 😉).
Pour ajouter votre numéro de GSM à votre compte MyProximus, suivez ce lien : MyProximus
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas!

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