Merci de me contacter par email pour me confirmer le solde de mes factures en cours après la plainte numéro 46392666.
Bonjour
Bonjour - merci de répondre.
Non, ce n’était pas le cas, mais entre-temps, quelqu’un du service plainte m’a enfin répondu par email aujourd’hui 19/10, et offert un dédommagement de 25€. C’est pas trop tôt, mais au moins c’est réglé maintenant.
Bonjour
Des nouvelles ???
Bonjour, quelqu’un sait comment recevoir une réponse de qqn de Proximus ? J’ai passé 10 jours à essayer de régler ce problème avec un service clientèle en dessous de tout, et quand enfin c’est résolu, je me retrouve avec des factures erronées.
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.