Question

Impossible de commander un nouveau smartphone?

R

Bonjour,

Je souhaite changer de smartphone mais le site met toujours un message d’erreur.

Vous n’êtes pas titulaire du compte alors que sur my proximus, je suis bien le gestionnaire.

 

1 commentaire

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Romain Verhoest , avez-vous pu le faire ? Quel modèle désirez-vous ? pouvez-vous mentionner dans votre profil le numéro mobile concerné ? Merci pour votre retour et bonne fin de journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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