Bonjour.
J’ai cliqué sur les forfaits supplémentaires internet (5 €) de mon abonnement gsm pour avoir des informations sur les différents forfaits. Apparemment, cela a enregistré des commandes. Je me retrouve sans informations mais avec 2 ou 3 commandes de forfaits.
Impossible d’avoir un contact avec les 0800 malgré attente de très longues minutes.
Je souhaite annuler ces commandes.
+2
Bonjour
Nous avons pris votre dossier en charge et fait les démarches nécessaires, aucun forfait n’est ajouté à votre abonnement mobile.
Afin d'éviter toute confusion à l’avenir, il n'est pas nécessaire de passer par un autre service pour nous soumettre la même demande.
N'hésitez pas à repasser par ce canal en cas de besoin 
Belle journée.
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