Répondu

IP publique 4G

O

Bonjour, 

 

Je dispose d’une carte SIM avec un abonnement 5G Unlimited et j’utilise celle-ci dans un routeur LTE Mobile (Netgear Nighthawk M1).  Jusque là, pas de problème, la connexion fonctionne très bien.

Mais lorsque j’essaie de joindre ce réseau via son adresse IP publique afin d’envoyer un flux vidéo (SRT), la connexion ne s’établit pas. 

Lorsque je vérifie l’adresse IP publique via le site monippublique.com, j’obtiens une adresse 178.144.44.197 mais le routeur, lui, indique une adresse différente → 100.77.138.89.

J’ai lu sur un autre post qu’il serait visiblement nécessaire d’assigner une IP publique à cette carte SIM pour que cela fonctionne correctement, serait-il possible d’effectuer rapidement cette opération, svp ?

 

Merci d’avance

 

Olivier J.

 

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Meilleure réponse par VincentM 13 November 2020, 18:46

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69 commentaires

M

Merci de m’avoir mis en contact avec le bon interlocuteur qui vient de résoudre le problème.

Bonne journée,

Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @M.Botemps 

 

Votre mobile est associé à un compte client du service public fédéral.

J’ai communiqué votre point de contact dans l’onglet ticket de votre profil privé.

Merci 

M

Bonjour,

Je ne sais pour quelle raison mais depuis le 7 mars 2024, l’adressage IP publique assignée au numéro de téléphone mentionné dans mon profil n’est plus fonctionnel. Pourriez-vous svp, restaurer cette adressage IP publique ?

Merci,

Bonne journée,

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir @Selltom , 

En effet, ca marche très bien…

pourriez vous faire la même chose avec le numéro xxxxxx7829?

Un tout grand merci.

C’est fait 😉

S

En effet, ca marche très bien…

pourriez vous faire la même chose avec le numéro xxxxxx7829?

Un tout grand merci.

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Selltom   Ce numéro a déjà une IP public

 

par contre, fixe ce n’est pas possible en mobile

 

Ou alors vous devez utiliser un service comme dyndns ou no-ip dans le routeur ;)

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
S

Bonjour serait il possible également d'avoir une IP public fixe pour un de mes numéros (la carte sim est placée dans un router). le numéro est xxxxxxxxx03. 

 

Merci bcp

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Francoispolytech, 

C’est en ordre. Vous pouvez éteindre, rallumer votre téléphone et tester :-)

F

Bonjour,

 

Pouvez-vous activer l’IP publique pour mon numéro terminant par 2985 ?

 

Merci !

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @SHellas 

Je viens de faire la modification, cela peut prendre une à quelques heures pour que ce soit actif

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
S
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Bonjour,

J’utilise une carte sim dans un routeur 4G TLmr6400.

Pourriez-vous attribuer une adresse ip fixe pour le numero 047*****08.(mobile premium)

Merci...

D
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@Denvi je teste avec un autre programme, il faudra une heure à quelques heures, je regarderai demain matin si les ordres sont passés.

Toutes mes excuses pour ces tentatives infructueuses et le temps que cela prend… :disappointed_relieved:

Bonjour @David W ,

 

Apparemment c'est en ordre. Je viens de revérifier et j'ai reçu une IP en 37.62.84.XXX. :)

 

Merci votre aide !

David W
Niveau d'utilisateur 7
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@Denvi je teste avec un autre programme, il faudra une heure à quelques heures, je regarderai demain matin si les ordres sont passés.

Toutes mes excuses pour ces tentatives infructueuses et le temps que cela prend… :disappointed_relieved:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
D
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Bonjour @Denvi 

Pourriez-vous refaire un essai svp ?

Bonjour @David W ,

 

Toujours une IP routée (100.69.167.XXX). :(

 

Bien à vous,

 

 

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Denvi 

Pourriez-vous refaire un essai svp ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
D
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Salut @Denvi et merci d’avoir renseigné votre numéro dans votre profil :wink:

Je viens de procéder à l’ajout de l’IP publique sur celui-ci mais pourriez-vous faire un test de votre côté. 
Si ça ne fonctionne pas, je reste disponible !

Merci :wink:

Bonjour @VincentM !

 

Je viens de redémarrer ma box 4G mais malheureusement elle reçoit toujours une IP routé (100.77.139.XXX).

 

Un clic qui est mal passé ?

 

Merci pour l'aide !

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Salut @Denvi et merci d’avoir renseigné votre numéro dans votre profil :wink:

Je viens de procéder à l’ajout de l’IP publique sur celui-ci mais pourriez-vous faire un test de votre côté. 
Si ça ne fonctionne pas, je reste disponible !

Merci :wink:

D
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Bonjour @Denvi 

Je ne vois pas dans votre fiche client de numéro se terminant par 6645, si c’est un prépayé alors c’est pour ça. Pourriez-vous l’indiquer dans le champ “ticket” de votre profil svp ?

Bonjour @David W 

 

C'est fait.

 

Bien à vous,

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Denvi 

Je ne vois pas dans votre fiche client de numéro se terminant par 6645, si c’est un prépayé alors c’est pour ça. Pourriez-vous l’indiquer dans le champ “ticket” de votre profil svp ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
D
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Bonjour,

 

Pouvez-vous activer l’IP publique pour mon numéro terminant par 6645 ?

 

Merci !

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir @alvlassen , 

Elle était bien active mais je l’ai supprimée et reconfigurée. 
Pourriez-vous svp refaire un test ? 

Merci d’avance :wink:

A
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Bonjour @alvlassen, 
Votre ip publique est activée :wink:

Bonjour @buprafisc,

Sur quel numéro voulez-vous l’option, pouvez-vous l’indiquer sur votre profil privé ?

Bonjour,

Pourriez-vous revérifier que l’IP publique est bien activée. Je suis actuellement en Espagne et je teste la connection vers mes caméras depuis l’extérieur et cela ne fonctionne pas. Je n’arrive toujours pas à me connecter à l’adresse IP renseignée par DynDNS. Même un simple ping ne passe pas vers cette adresse IP.

Merci d’avance,

Alain V

N° concerné (voir profil privé) : 0472/8x xx xx - Sim 2100303xxxxxx

 

Alain V
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Faites aussi bien la différence entre IP fixe et IP publique

 

Vous n’aurez jamais une IP fixe sur un numéro mobile, elle sera toujours dynamique

Par contre vous pouvez avoir une IP Privée ou une Publique

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
B

Bonsoir,

Je vais essayer de re tester ce soir :-)

 

Merci du suivi

Thierry

Cédric B
Niveau d'utilisateur 6
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Comme je vous ai dit @buprafisc, le numéro mentionné sur votre profil privé a déjà l’option d’IP fixe, actif depuis le 02/10/2021… Êtes-vous certain du numéro ?

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)

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