iPhone 11 pro max iMessage impossible à activer

@KMKMKM rien n’indique jusqu’à présent que le problème est chez Proximus.

Le fait que Apple ait dit après 3 jours que le problème ne se situait pas chez eux alors qu’ici on continue à chercher ne veut pas dire que c’est nous les responsables, ça veut plutôt dire qu’on continue à chercher des solutions.

Ce n’est pas le premier qui dit que ce n’est pas sa faute qui a raison !

@David W Bonjour, Vous avez des nouvelles?

Merci cela m’avait échappé 😉

Bonjour, je souhaite faire également part du problème d’activation des imessages sur mon iPhone 11 Pro. J’ai fais toutes les procédures ci-dessus et cela n’a résolu en rien le problème iMessage. 
merci de nous tenir au courant de l’évolution car je pense que nous sommes nombreux à rencontrer ce soucis.

@David WC’est absolument pas le premier qui dit qui a raison, et ce n’est pas ce que j’ai dit. Ce que je dis  c’est qu’au moins Apple je l’ai VU qu’ils se sont bougés. Ils m’ont fait tout le rapport des bugs de mon téléphone, compte iCloud, essai d’activation etc. Eux ils m’ont fourni la preuve que le problème ne vient pas de chez eux. C’est ça la différence.

C’est pas contre vous hein, loin de là vous êtes la seule personne qui s’est bougée, mais on est a +1 mois et la seule répnse que Proximus ait apporté jusqu’à présent c’est “Le Bug ne vient pas de chez nous”. Y a une différence, non?

Apple est resté plus d’1h avec moi au téléphone pour essayer de régler le problème ensuite je suis allé à la boutique car le problème n’était toujours pas résolu, ils m’ont carrément donné un nouvel iphone Xr !! Et le problème ne vient pas d’Apple vue que vous voyez bien que ce sont certains numéros qui ne fonctionne pas même si on le met dans un autre iPhone impossible d’activer imessage !! J’ai changé ma puce j’ai changé lz telephone et pas d’imessage.. et la cela fait plus d’1 mois. On paie des abonnements à plus de 40€, j’aimerais que le service suivent correctement ou je change d’opérateur et on en parle plus !!! 
 

ps: le problème n’est pas que sur les iphones 11 ! J’ai un Xr et j’ai le même soucis. 

Bonsoir @KMKMKM ,

Le souci semble isolé de votre côté car suite à la MàJ de Apple, le souci semble être résolu.

• Etes-vous bien sur  iOS 13.1.3?
• Pourriez-vous tester la solution de @EricRhode?
  La voici → J’avais un problème d’envois de SMS qui ne passaient pas par IMessage. J’avais chaque fois un message d’erreur qui apparaissait disant “échec de l’envoi“ sauf que cet SMS était envoyé 3 fois. J’ai trouvé la solution à ce problème en allant dans les réglages, dans les données cellulaires et dans les options en sélectionnant  dans voix et données la 4G avec VoLTE désactivée. Depuis lors plus de problèmes. Peut-être que vous pourriez essayer cette manipulation.
• J’ai momentanément désactivé VOLTE sur votre numéro et nous le réactiverons lorsque vous aurez testé.
  N’hésitez pas à nous tenir au courant. Merci
   

Merci @MFiévet96, intéressant. Avez-vous désactivé iMessage avant le changement d’iPhone ?

Depuis combien de temps avez vous votre carte SIM ?

@David W J’ai iOS 13.1.3 depuis 2 jours, ça ne change strictement rien.

Je ne sais pas quel miracle mais tout est rentré dans l’ordre chez moi….