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je n'arrive pas a commander un 2e smartphone


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Bonjour, j'aimerai commander un.2e smartphone au même nom mais avec un autre numéro ( transfert autre opérateur ) mais je reçois un message disant que je ne peux pas avoir plus de 3 smartphones dans la même résidence! Je n'en ai commander que 1! C'est quoi encore ce problème? Décidément, il y a toujours qq chose qui cloche quand on veut acheter chez vous! Quelqu'un peut m'aider rapidement svp? Merci ! 

 


1 commentaire

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Bonjour @ScKelly  Je vous remercie de votre intérêt pour nos produits Proximus , mais le nombre de smartphone en contrat est défini selon votre profil client et paiement comme le signale le message et  pouvant aller jusqu’à 3 maximum.

Etant cliente depuis peu, il n’est pas encore possible pour vous de cumuler plusieurs contrats , j’en suis désolée. Encore un peu de patience. Merci beaucoup.

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