Bonjour,
Cela va faire maintenant quasi un mois que je ne recois plus de message d’un contact.
Si ca tombe, j’ai le meme soucis avec d’autres, mais avec ce contact je sais qu’il ma repondu à mainte reprise.
Pourriez vous m’aider s’il vous plait.
PS: Je n’ai pas la possibilité de mettre ma carte dans un autre smartphone.
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ok, je lui demande dès que possible (je le vois demain) et je reviens vers vous pour faire rapport du résultat. Merci
Je ne reçois pas de notifications de sms (d’authentification envoyées par certains sites pour confirmer mon identité) sur mon portable huawey P30. Que se passe t-il
Bonjour, j'ai le même problème avec un de mes contact.
Avez vous résolu votre problème? Si oui, comment?
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Bonjour
Pourriez-vous mettre 2-3 exemples dans votre profil svp afin qu’on vérifie ?
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S’agirait-il toujours d’un problème origine Voo ou s’agirait-il d’autre chose
Pour info
P.ex. www.1399.be indique l’opérateur du n° de la personne qui vous appelle
Pour ma part, le contact en question a Voo pour opérateur
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Mettez le n° concerné dans votre forum login profile si ce n’est pas encore fait
Modifiez profile - le n° concerné dans un champs “ticket” & sauvez) s.v.p. afin que Proximus puisse prendre contact avec Voo à ce sujet (et/ou ajouter cet info à d’autres)
De préférence la personne appellante devrait elle-aussi en informer Voo du problème sms rencontré
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Bonjour
Les SMS passent bien par notre centrale et vous sont délivrés avec une confirmation de votre GSM.
Êtes-vous certain de ne pas avoir mis ce numéro en liste noire par inadvertance ?
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Hello
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Hello
J’ai déjà vérifier et malheureusement non, personne dans ma liste noire. :/
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Bonjour
Je viens de faire le nécessaire, je vous demande d’éteindre et rallumer votre téléphone et de refaire des tests. Merci
Et pour information, j’ai commencé à recevoir 1 message sur 2 puis 1 sur 4 puis, plus rien
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Hello, pourriez vous indiquer dans votre profil le numéro qui ne sait plus vous en envoyer ainsi que le votre. (dans la partie ticket”
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Salut
Afin que je puisse faire quelques vérifications, pourriez-vous mentionner dans votre profil privé le numéro concerné ?
Merci d’avance 
Merci.
Les infos sont dans le profil.
Et je suggérerai à mon correspondant d’avertir Voo de son côté.
C’est fait, mais je ne sais pas si le problème est plus général ou non.
J’ai le même problème avec un de mes contacts aussi. Je ne connais pas son opérateur… Avez-vous trouver une solution pour ce problème ? Si oui, ça m’intéresse énormément
Bonjour, je ne reçois ni SMS ni appel sur ma nouvelle sim reçue avec un smartphone. Cela fonctionne dans l autre sens et j ai réussi à recharge 5 euros dessus. Merci de régler ça au plus !!! Le numéro est le 0474247882
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Bonjour
J’aimerais faire un test en désactivant momentanément le VOLTE de votre téléphone. Seriez-vous d’accord que je fasse l’essai?
Bonjour
J’aimerais faire un test en désactivant momentanément le VOLTE de votre téléphone. Seriez-vous d’accord que je fasse l’essai?
Oui bien sur
Bonjour
J’ai placé dans mon profil le n° qui pose problème.
Je peux envoyer des sms et appeler ce n° sans problème.
Mais de ce n°, je ne reçois plus aucun sms. Par contre, ce n° peut m’appeler, mais la communication est coupée après 1 ou 2 secondes. Cependant, si je ne décroche pas, mon correspondant peut enregistrer un message sur ma boite vocale, que je peux écouter.
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Bonjour
Pourriez-vous désactiver les appels Wifi et redémarrer votre téléphone svp ?
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