Répondu

Langue notification

M
Je vous contactes car je reçois les sms de votre part en Néerlandais alors que mon compte est en Français. Est-il possible de modifier cela ?
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Meilleure réponse par GeoffreyD 17 June 2019, 11:24

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89 commentaires

J
Bonjour, suite à votre intervention et/ou celle de notre partenaire, le problème semble à présent résolu, merci de votre suivi
J

Bonjour, je viens de repasser en Pay&Go et un long message en nérlandais est diffusé!? Comment passer en français SVP

Merci

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
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Fyi

https://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/changer-la-langue-des-notifications-sms-51240

Meilleure réponse par AurélienK

A tous

Vous pouvez également switcher vers le francais en appelant le 1911  ensuite Menu 2, Puis de nouveau menu 2 et ensuite le 1 pour choisir le français :)

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
M

Parfait, merci! problème résolu.

Bonne journée.

J

Bonjour , j aimerai changer la langue des sms de notification pouvez vous m aider svp

S

@AurélienK , c’est fait! Désolé, je pensais que mon compte ici était lié au compte proximus.be et que la donnée serait automatiquement sur mon profil.

Merci d’avance!

GeoffreyD
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Johan,

C'est en ordre maintenant 🙂.
Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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J'ai demandé a notre servcie roaming de vérifier pour ce qui est du SMS de bienvenue en roaming 😉
Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
G

Bonjour @gribouilli 

Pourriez-vous indiquer dans le champs “note” de votre profil les deux numéros concernés svp afin qu’on fasse le changement ?

Bonjour @gribouilli 

Pourriez-vous indiquer dans le champs “note” de votre profil les deux numéros concernés svp afin qu’on fasse le changement ?

Voilà je pense que c'est fait 😁

Z

Bonjour, moi aussi j’ai ce problème de notification en néerlandais.  Comment peut on arranger cela ?

P

Bonjour, comme beaucoup de vos clients, j'ai activé une carte pays&go et tous les appels 1911.... Et SMS sont reçus en néerlandais, pouvez-vous faire la modifications? Donc activer en français ??

D'avance merci

D
Niveau d'utilisateur 4
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@ David W,

Voilà c’est fait à l’instant.

Merci pour votre intervention.

 

Daniel_0135
M

Hello!

I’ve tried to change the sms language to english to no avail, because I receive them in flemish.l Proximus account is also in english. How can I change the laguage of the sms’s to english? if it’s not possible, then to french, since I understand that a little bit more.

Hope you can help me

Monika

G
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Merci pour votre intervention, tout est parfaitement en ordre !

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @DavidAN,

Tout est en ordre :-)

J

Bonjour

Je désir changer la langue de ma sim.

C'est une carte pay & go dès que je l'ai activée je recois les sms en neerlandais, je voudrais passer au Francais, comment faire ?


Merci
Bien à vous

Jose 

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour

Je désir changer la langue de ma sim.

C'est une carte pay & go dès que je l'ai activée je recois les sms en neerlandais, je voudrais passer au Francais, comment faire ?


Merci
Bien à vous

Jose 

Bonsoir @josenol , 

Je me suis permis de déplacer votre topic vers un déjà existant et traitant du même du sujet :wink:

Concernant la langue des notifications, je l’ai changée sur votre numéro de GSM. Vous recevrez désormais les notifications en français.

D
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Bonjour @DavidAN,

Tout est en ordre :-)

Un grand merci!

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @MiniDream 

Pourriez-vous renseigner le numéro concerné dans votre profil svp afin qu’on puisse faire le nécessaire

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
C

bonjour, je viens d’acheter un nouvelle carte Sim est les notifications sont en neerlandais. Pourriez-vous effectuer la modification pour que cela soit en français ? Merci **********

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Christiane1948 

J’ai déplacé votre topic dans un topic à ce sujet déjà existant.

Pourriez-vous indiquer dans votre profil le noméro qui pose problème afin qu’on règle ça svp ?

Merci d’avance :slight_smile:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Salut @mikezebike , 

Je viens de faire la modification pour les notifications Proximus. Vous recevrez dorénavant ces notifications en français :wink:

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @David W ,

Le N° est dans son message.  :wink:

 

@+ Gilbert :sunglasses::mask:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Salut @ziga , 

Pour votre numéro de GSM, je viens également de faire les modifications pour que vous receviez les notifications Proximus en français :wink:

A
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Bonjour, j’ai le même problème de recevoir les SMS en néerlandais.

Pourriez vous faire le nécessaire pour réception en français.

Merci d’avance.

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