Bonjour,
J'ai acheté une pay&go y a 1 semaine, elle fonctionne très bien pour appeler mais certaines personnes qui essaye de m'appeler ont un message en anglais disant que mon numéro n'est pas en service, pour d'autres personnes aucun problème elles savent me joindre. Quel est le problème et comment le régler ? merci😀
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- Proximus Ambassadeur
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29 August 2019
Bonjour Phoebe,
Je viens de faire la demande pour corriger le problème. Cela peut prendre jusqu'à 48h, tout rentrera dans l'ordre ensuite. 😃
Je viens de faire la demande pour corriger le problème. Cela peut prendre jusqu'à 48h, tout rentrera dans l'ordre ensuite. 😃
sur quel numéro de gsm vous avez fait la demande ? merci
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- Proximus Ambassadeur
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29 August 2019
Le numéro de GSM lié à votre compte myproximus.
myproximus contient mon ancien numéro avec abonnement qui a été résilié, je vous ai envoyé mon nouveau numéro pay&go en privé, merci 😁
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- Proximus Ambassadeur
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30 August 2019
Non du tout c'est bien celui là que j'avais Phoebe. Et depuis hier fin de journée le problème est résolu 😀
Super merci beaucoup 😀😀
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