Question

Payer la valeur résiduelle d'un smartphone


Bonjour 

J'aimerais payer la valeur résiduelle de mon smartphone et voudrais savoir si pour cela je dois me rendre dans un magasin proximus ou si je peux procéder de chez moi? Merci d avance 


14 commentaires

On peut le faire via le 0800/33800 (et/ou en boutique) en demandant la desactivation l’option Dataphone. et la valeur résiduelle du tél sera a payer sur la prochaine facture

 

Je ne sais pas si c’est faisable via le forum par contre

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@Aurore15 C’est tout à fait possible de passer par ici pour clôturer le contrat . C’est pour quel smartphone ? Le S8 black ou le S9 blue avec omnium ?

@Aurore15C’est tout à fait possible de passer par ici pour clôturer le contrat . C’est pour quel smartphone ? Le S8 black ou le S9 blue avec omnium ?

Bonjour/bonsoir

j’ai un abonnement avec gsm Nokia 5,1 Blue..  valeur résiduelle 32,79€ 

Précision je n’utilise pas internet ni de data avec le gsm

Ma question ; comment dois-je faire pour payer/rembourser au plus vite cette somme (32,79€) ceci afin de diminuer mon abonnement

 

@ogler

Bonsoir,

s.v.p. ne mettez pas votre numéro de client et de GSM sur un forum public. Vous avez  jusqu'à une heure pour l'enlever.

Mettez cette information dans la partie 'Mon profil', Modifier  le profil, dans la section Ticket, qui n'est visible que pour les modérateurs Proximus. 

 

@Aurore15C’est tout à fait possible de passer par ici pour clôturer le contrat . C’est pour quel smartphone ? Le S8 black ou le S9 blue avec omnium ?

Bonjour/bonsoir

 

j’ai un abonnement avec gsm Nokia 5,1 Blue..  valeur résiduelle 32,79€ 

Précision je n’utilise pas internet ni de data avec le gsm

Ma question ; comment dois-je faire pour payer/rembourser au plus vite cette somme (32,79€) ceci afin de diminuer mon abonnement

 

 

 

 

 

 

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Bonjour @ogler , j’ai fait le nécessaire . Vous allez recevoir la confirmation par mail et la valeur résiduelle  à payer sera ajoutée à votre prochaine facture .

Bonjour @ogler , j’ai fait le nécessaire . Vous allez recevoir la confirmation par mail et la valeur résiduelle  à payer sera ajoutée à votre prochaine facture .

Bonjour 

Merci j’ai bien reçu confirmation pour payer la valeur résiduelle pour la prochaine facture..

Je garde mon abonnement normal soit dix €/mois ou dois-je faire un nouvel abonnement..

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@ogler Tout à fait, l’abonnement ne change pas , c’est Mobilus S full control à 15,99€  . Il ne fau trien faire de plus . 

@ogler Tout à fait, l’abonnement ne change pas , c’est Mobilus S full control à 15,99€  . Il ne fau trien faire de plus . 

Merci pour votre réponse.

Juste encore une dernière question ; Puis-je changer d’abonnement !! Voire changer d’opérateur vers la filiale SC...T)

D’avance merci

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Vous êtes libre de tout puisqu’il n’y a plus de contrat qui vous lie à l’abonnement et à Proximus.

Vous êtes libre de tout puisqu’il n’y a plus de contrat qui vous lie à l’abonnement et à Proximus.

Merci pour votre réponse..

Bonjour, j’ai résilier mon abonnement le mois passé et j’avais encore 380 € à payer sur le spartphone c’était un iPhone 11 black, est ce que ce serait possible de m’envoyer la facture par mail ou par sms ou savoir sur quel numéro de compte dois je le payer ? 

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Bonjour @Aurore1805  Le temps de vous lire, je constate que vous avez reçu les référecences par sms et réglé cette facture. Bonne journée .

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