Question

Plus de 4g au bureau


Bonjour, 

Depuis  quelque semanes je n’ai plus de 4g au bureau, si je me colle à la fenêtre j’arrive a avoir un peu de réserau.

J’ai appellé plusieurs fois proximus, rien ne change. on me dit que tout va bien.

Mes collègues qui sont chez Orange n’ont aucun problèmes.

Dois-je aussi passer chez Orange pour avoir de la 4g????

 


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @ez-zammoury , 

Nous pouvons évidemment faire des vérifications plus approfondies pour voir ce qu’il se passe au niveau de la couverture réseau lorsque vous êtes au bureau. 
Afin de faire ces vérifications, pourriez-vous : 

  • Indiquer votre numéro de GSM dans votre profil privé ? 
  • Indiqué le nom de la rue de votre bureau dans le champ ticket de votre profil privé ? Ceci afin de faire quelques vérifications dans cette zone.

Merci d’avance :wink:

Commenter