Question

probleme 4g sur nouveau smartfone


bonjour j ai acheté un smartphone crosscall  core x3  depuis le 28 decembre    mais impossible d avoir la  3g et 4g je ne sais aller sur internet que avec le wifi  de la maison .  j ai ete au proximus  center de tournai  y on essayer de la faire et j ai du  eteindre et  redemarer mon telefone 2h apres mais ca n a rien changer  . ensuite j ai telefoner au 080033800 on m a envoyer un liens pour configurer les point apn mais ils etaient deja fait et je ne sais toujours acceder  a l internet mobile  .   seriez vous m aider s il vous plait


3 commentaires

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Bonjour Bertrand,

 

Avant le changement de téléphone, tout fonctionnait correctement ?  Je vous vois connecté depuis aujourd’hui 6h46, est-ce que ça fonctionne ? 

oui c est bien ca

 

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Pourriez-vous me confirmer qu’il s’agit du numéro qui se termine par 4285?

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