Question

Problème avec mon compte MyProximus


Bonjour, 

J’avais un ancien abonnement chez Proximus avec un ancien numéro. J’ai changé de numéro et je suis partie chez Orange, et maintenant je suis de retour chez Proximus mais mon adresse mail est toujours liée à mes anciennes informations (ancien numéro et ancien numéro de client). Est-ce possible de remédier à ça? Merci beaucoup


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @aureliecpr , 

Nous pouvons bien entendu remédirer à cela 😉

Je viens de supprimer votre ancien compte MyProximus pour que vous puissiez en recréer un tout neuf … 

Merci

Commenter