Bonjour,
Depuis plusieurs mois, impossible pour les abonnés Proximus de recevoir des appels à proximité de la place Alphonse Bosch.
Lorsqu’on contacte le “super” support Proximus on nous répond qu’il n’y a aucune autres plaintes… Forcément, comment les gens peuvent-ils savoir qu’on essaye de les appeler !!!
Nous les avons déjà relancé à plusieurs reprises, on nous promet de revenir vers nous, mais on attend toujours… Donc pour le moment, nous payons des factures pour un service qui ne fonctionne pas, mais les factures, elles, pas de problème, elles arrivent !
Savez-vous comment les contacter autrement que via leur support qui ne ressemble à rien… Je ne vais pas généraliser, mais ça dépend vraiment sur qui on tombe, et jusqu’à présent, nous n’avons pas eu beaucoup de chance. Et malgré nos plaintes successives, personne n’a eu l’idée d’aller vérifier l’état de l’antenne apparemment (vu qu’il n’y a pas de plaintes...)
