Question

Promotion galaxy S21 avec Galaxy tab A7 light gratuite

H
  • HPr
  • Néophyte
  • 0 commentaire

Bonjour,

 

J’ai profité de la promotion galaxy S21 avec l’option data en Juillet. 

Téléphone acheté début Juillet, inscription sur le site Samsung le 6 Juillet et mail de confirmation reçu de samsung le 12 Juillet.

 

A l’heure actuelle, je n’ai toujours pas reçu ma tablette.

Après plusieurs contact avec Samsung via messenger chat, on me dit que la galaxy tab A7 light est en rupture de stock et personne ne sait dire quand elle sera à nouveau disponible.

 

Y aurait-il une solution svp.

 

Si Samsung ne sait plus fournir le cadeau promis, il faudrait au minimum un cashback ou un autre cadeau de valeur égale ou supérieure (je veux bien un tab S7 ou une galaxy watch 4 classic ;-))

 

Merci

 

 

1 commentaire

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @HPr,

 

Je comprends tout à fait votre déception mais il s’agit d’une offre qui est uniquement proposée par Samsung donc s’ils rencontrent une rupture de stock, ils sont les seuls à pouvoir vous proposer autre chose en compensation. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir dans ce type de situation… :disappointed_relieved: Je suis certaine qu’un cadeau équivalent vous sera offert prochainement. Merci de votre compréhension.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

Commenter


Conditions d'utilisation