Question

réactiver mon ancien numéro de GSM


Bonjour Mme, Mr,

j’ai résilié un abonnement Proximus le début de mois de septembre 2022.

Dernièrement, j’ai rencontré un problème avec mon compte instagram.

Il m’a été demandé de confirmer via mon numéro de téléphone mon identité.

Mais le problème est que le numéro sur lequel peut être envoyé le code est le numéro que j’ai résilié en septembre 2022. Ma question est il y a t-il une possibilité de récupérer mon numéro résilié juste pour avoir mes codes de vérification et si cela est possible, qu’elle sont les conditions pour cela? 


1 commentaire

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Bonjour @Mel Ka,

 

Malheureusement, il n’y a pas vraiment d’alternative : Il s’agira d’une demande de remise en service classique de votre numéro qu’il faudra ensuite résilier afin de limiter la facturation. Cela ne semble donc pas être une solution idéale.

Je vous invite à vérifier sur le site d’Instagram, les conditions de récupération de votre compte sans disposer d’un numéro. Bon après-midi. 😉

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