Répondu

Récuperer mon numero gsm


Bonjours,

J’ai demandé la résiliation de mon abonnement car partie vivre a l’tranger et à ma mauvaise surprise j’ai constaté que mon numéro de GSM a égalment été supprimé. Evidemment j’aurais voulu le garder en passant a une carte pré-payée ou autre . Auriez vous une idée de comment je pourrais récupérer mon numéro?

Merci de votre aide.

icon

Meilleure réponse par Pierre 14099 11 September 2021, 16:01

Afficher l'original

55 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

@Isabelle. @Vanessa P 

Bonjour, est ce que cela change quelque chose si la société est toujours active ?

Merci,

 

Bonjour @Khal,

 

La société qui était titulaire de ce numéro ne semble plus active justement. S’il s’agit d’une autre société, ce ne sera pas envisageable non plus, j’en suis désolée. Bonne journée.

Badge

@Isabelle. 

 

Bonjour, désolé mais la société est toujours active, d’où ma question.

 

Bonne journée, 

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour @Khal , La situation reste identique dans votre cas, j’en suis désolée. 

Bonjour Madame,

Le numéro de ma compagne a été résilié récemment suite à des changements au niveau de la société  Nous avonsfauit la demande pour garder son numéro de GSM et le passer en privé et non plus en business.

Malgré passage en télé boutique Rue de Tongres à Etterbeek. Le numéro a été tout simplement supprimé. C'est une catastrophe car nous l'utilisons pour plusieurs applications et pour nos clients.

Pouvez vous m’indiquer la meilleure marche à suivre pour récupérer mon numéro?

Merci pour votre aide,

Fabrice M

Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @KOOLKEITH1,

 

Pourriez-vous indiquer le numéro client et le numéro de gsm concernés dans votre profil privé svp? Et me dire lorsque vous l’aurez fait également? Bon après-midi.

Commenter