Question

Renonciation smartphone


Bonjour,
 

J'ai acheté un iPhone 13 il y a eu 2 jours.
 

Je l'ai réservé en ligne via votre Webshop pour un click and collect en magasin. La commande a été faite en ligne mais le contrat a été signé en magasin. Est-il éligible pour une renonciation sous 14 jours? Merci d’avance 


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Bonjour @Seba62,

Après vérification, je constate que votre commande a été introduite dans le Proximus Center de Mons ce 18-08.

De ce fait, il n’est pas possible de bénéficier de la renonciation dans les 14 jours, j’en suis désolé.

Bien à vous

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