Bonjour,
Bonjour qui encore d’autre que moi à aussi des problèmes de réseau 4g Proximus à la hulpe?? Franchement je ne capte presque plus jamais, et j’ai un tout nouveau téléphone. Ci dessous une discussion sur FB, on est presque 100 à se plaindre. Je crois que je vais organiser un achat groupé pour qu’on passe tous sur Orange !
Merci
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Bonjour
Merci de nous signaler ce problème par rapport au réseau mobile du côté de la Hulpe !
Afin de lancer les investigations par rapport à ce souci, pourriez-vous :
Merci d’avance 😉
Bonjour,
Nous sommes en effet très très très nombreux avec ce même problème de réseau à La Hulpe, depuis la gare de La Hulpe jusqu’aux Trois Colonnes. Zéro réseau, impossible de passer un appel ou de se faire entendre. Nous sommes aux bureaux dans ce quartier là et même en se balladans à l’extérieur on s’en sort pas pour trouver du reseau. Nous sommes très nombreux à nous en plaindre. Avez vous une explication à cela?
Un grand merci !
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Bonjour
Je constate effectivement que l’antenne se trouvant juste à côté de la gare a rencontré quelques problèmes.
Je constate également que différentes interventions ont été réalisées au mois d’octobre et que d’autres doivent encore avoir lieu durant le mois de Novembre afin d’optimiser l’expérience mobile dans cette zone.
Je vous invite donc encore un peu à patienter et à revenir sur ce topic fin novembre afin de nous tenir au courant de votre expérience.
Merci d’avance 😉
Le réseau téléphonique rue de la procession est super mauvais!!! Impossible de passer un appel par moment. Faut-il changer d’opérateur pour pouvoir téléphoner? Au vu du prix que l’on paye chez proximus on est en droit d’avoir un service de qualité, ce n’est malheureusement pas le cas.
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Bonjour
Je constate un problème sur l’antenne qui dessert la rue de la procession. Je suis vraiment désolée pour ce désagrément mais je vous assure que nos équipes travaillent dessus pour rétablir le réseau.
Il y 4 mois que j’ai j’ai fais remarquer les problèmes de communications rue de la procession à La Hulpe et rien n’a changé, les appels restent super mauvais, conversations interrompues, impossible d’entendre l’autre interlocuteur, les appels ne passent pas, visiblement rien n’a été fait! C’est dramatique au vu du prix que l’on paye. J’imagine que la seule solution est de changer d’opérateur.
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Bonjour
Effectivement, pour le moment, la cellule 3 de l’antenne (qui est une des 2 cellules qui vous déssert) ne possède plus de 4G depuis le 16 juin. Je viens de faire remonter le problème afin que celui-ci soit pris en charge.
Je suis désolé pour les désagréments engendrés.
Bonjour,
Cela fait 1 an que le problème est récurant et que l’on nous dit que cela va être réparé. Impossible de passer des coups de téléphone ni même de recevoir un email… Les notes de crédit c’est joli, mais a t’on une idée de quand ce problème a une chance d’être réglé?
Merci d’avance
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Hello
Malheureusement il s’agit d’une des rares antenne se trouvant sur la commune. L’autre antenne la plus proche se trouvant a Genval et ne permet pas de compenser le manque de réseau sur la commune de la Hulpe
Nous avions des projets en 2014 et en 2016 que nous avons soumis a la commune (avec enquete de voisinage) pour installer un site soit a la rue Eugene Castaigne, soit a la rue Pierre Broodcoorens ou a l’avenue Albert 1er. Les 3 localisations ont soit été refusé apres enquete de voisinage ou soit le permis de batir a été refusé.
Donc actuellement aucun nouveau site ne sera installé sur la commune de la hulpe. Nous avons migré le site près de la gare de huawei vers Nokia mais il rencontre pas mal de soucis. Je vais relancer afin d’avoir des nouvelles ;)
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