Répondu

Samsung S21 promo

K

Bonsoir,

J'ai reçus mon S21 aujourd'hui mais j'ai pas reçus les écouteurs et ni le tracking. 

Quelqu'un à le même problème ? 

Merci

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Meilleure réponse par Khalid 18 31 January 2021, 10:37

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8 commentaires

F

Bonsoir,

J'ai reçus mon S21 aujourd'hui mais j'ai pas reçus les écouteurs et ni le tracking. 

Quelqu'un à le même problème ? 

Merci

Même chose pour moi. Reçu le S21 hier comme prévu mais rien d'autre... Proximus, une réponse à cela ??? Merci

euronamur
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Bonsoir,

Il faut s’enregistrer sur le site de Samsung.  :wink:

Mobiles

Galaxy S21 cadeau de précommande

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
K

Bonjour, 

Voici le lien : 

https://www.samsung.com/be_fr/members/precommande/

 

H

Bonjours j ai effectué ma precommande pour le S21 le 26 janvier et mon épouse aussi elle le rose et moi le gris.

Cependant elle a reçu son colis aujourd'hui avec son s21 et sa carte sim par contre moi j ai reçu un colis fin de semaine passé ne contenant que ma carte sim ?

Si c est une question de rupture de  stock j aimerais comprendre pourquoi j ai malgré tout reçu la carte (et mon abonnement a été  activé)

 

suis je le seul ? 

Y

Bonjour 

J'ai acheté avec mon abonnement un Samsung s21 en juillet et je devais recevoir en cadeau la tablette Samsung 

Je n'ai toujours rien reçu à ce jour et plus du tout de nouvelle d eux, je vais demander à test achat si c'est normal parce que si j'avais su ça je n'aurai pas acheté samsumg pourriez vous faire quelque chose de votre côté merci

Emilie 55

@Yvette68

La réponse a déjà été donné dans ce lien:

http://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/samsumg-s21-tablette -gratuite-60402

En ce moment la promo est terminée, mais s'il vous reste encore du temps pour vous inscrire???

PS: je viens de lire que normalement vous aviez jusqu'au 16/8/21 inclus pour vous inscrire.

V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
harmonie
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Bonjour a vous ,

J' ai le même problème que vous 

 J" ai acheté le S21 ultra 5G et ce moment j' avais droit à une tablette.  J' ai donné toutes les informations d' achat sur le site de Samsung. J' ai reçu un mail de Samsung me disant que ma demande était enregistrée.  Puis 4 jours plus tard un mail de Samsung disant que j' étais dans les conditions pour avoir la tablette. 3 semaines plus tard un mail deSamsung me disant que m' a tablette m' était envoyé. Puis plus rien .je sonne à  Samsung et après vérification ils m' envoie un document à remplir déclarant que je ' ai pas reçu la tablette. Et depuis lors silence radio.  Pas sérieux tout cela . Je me demande si un jour j' aurai bien cette tablette..

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @harmonie , les actions sont propres aux fournisseurs comme l’a signalé Emilie 55. 

J’ai l’impression que votre tablette vous a bien été envoyée mais s’est perdue dans la nature … 

Proximus doit faire la même démarche quand le client n’a pas reçu son appareil : Attestation du client de non réception, puis demande d’investigation au transporteur.

S’il y a encore du stock , ils vous enverront bien un jour cette tablette. Patience .Bonne journée malgré tout.:wink:

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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