Bonjour, je pose cette question parce-que, depuis un mois environ, je ne parviens plus à me connecter à mon compte Facebook: Facebook veut faire un “contrôle de sécurité” en envoyant un code de confirmation par texto à mon téléphone, mais, malheureusement, le numéro qu’ils utilisent, donné dans mon profil, est un ancien numéro Proximus, que j’ai résilié en octobre 2018 après que la carte SIM correspondante soit apparemment tombée en panne. D’après Facebook, ce numéro a été désactivé et n’est plus valable (je suppose donc qu’il n’a pas encore été réattribué à un autre client Proximus).
J’ai envoyé un message à Facebook à ce sujet (en donnant mon nouveau numéro), qui semble avoir été ignoré.
Je voudrais donc savoir s’il serait possible de réactiver temporairement mon ancien numéro, ne fût-ce que pour les SMS, pour pouvoir récupérer mon compte Fb, ou si je pourrais demander une nouvelle carte SIM (prépayée de préférence) associée à mon ancien numéro.