soucis de remboursement boutique de bastogne


bonjour,

j’ai acheté une prise usb dans votre boutique de bastogne mais le produit ne me convenait pas, je suis donc retourné pour me faire rembourser et on m’a dit qu’il n’y avait pas de fond de caisse suffisant pour me rembourser. ils ont gardé le produit et m’ont demandé de repasser dans la journée. cela fait maintenant un mois qu’on me ballade et chaque fois que j’y passe on me dit qu’il n’y a toujours pas de fond de caisse. que faire???


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @Jessvaillant,

 

Je vous confirme qu’un contact vient d’être pris en interne avec ce Proximus Center afin que nous puissions trouver une solution et vous rembourser votre achat au plus vite. Toutes nos excuses pour cette attente… Bonne journée.

Commenter