Bonjour, j’ai commander le 26.11.2022 une offre conjointe comprenant un smartphone Samsung s22 ultra 256go avec dataphone a 35€.
Je n’ai pas reçu le smartphone en question et ne le recevrai pas. j’ai reçu de la part de proximus un document de non réception que j’ai renvoyé complété.
Malgré tous l’option dataphone cours toujours et bien entendu je refuse de payer pour quelque chose que je ne recevrai pas.
J ’attend déjà de recevoir le remboursement des 300€ versé.
Le proximus shop ou j’ai passer ma commande me dit qu’il ne peut pas supprimer le dataphone.
