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Consommation


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Pack internet confort

Depuis que le volume est passer à 3 TB il y a comme un problème ..

Ce 26 novembre 2019  ma page my proxymus,, “consommation il est indiquer  600,45 GB lorsque je clique en bas sur détail consommation il est indiquer 132,48 GB pour le même mois ..

Je constate également que depuis que le volume est passer a 3TB la consommation est aussi plus rapide..Auparavant  même utilisation  avec le même internet illimité 750 GB.. la conso était entre 42 GB et 98 GB par mois..

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Meilleure réponse par David W 27 November 2019, 20:41

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5 commentaires

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Bonjour @ogler 

Pourriez-vous revérifier d’ici 2-3 jours et nous dire quoi svp ?

Vous n’avez pas changé vos habitudes de consommation suite au passage aux 3TB ? (Ajout Netflix...)

Bonjour @ogler 

Pourriez-vous revérifier d’ici 2-3 jours et nous dire quoi svp ?

Vous n’avez pas changé vos habitudes de consommation suite au passage aux 3TB ? (Ajout Netflix...)

Bonsoir ..NON jamais utiliser Netflix sur PC.. Même pas sur téléviseur . Pour PC mes habitudes sont restées les mêmes quelques vidéos youtube ( appareils photos, logiciels photos )..et facebook

Le 05 novembre 2019 voici ma (es) consommation juste pour la date du 05 novembre j’ai été très très surpris

..

05/11 - 17:26 07:59 79,44 MB 1,51 GB Internet fixe
05/11 - 17:26 392:00 2,63 GB 55,26 GB Internet fixe
05/11 - 12:41 04:42 46,47 MB 811,33 MB Internet fixe
05/11 - 02:15 10:11 32,02 MB 505,75 MB Internet fixe

Auparavant avec 750 GB  je faisais beaucoup plus, par exemple chaque jour youtube, télécharger applications etc.. chaque mois ma conso allait entre 48 et 98 GB...

Bonjour @ogler 

Pourriez-vous revérifier d’ici 2-3 jours et nous dire quoi svp ?

Vous n’avez pas changé vos habitudes de consommation suite au passage aux 3TB ? (Ajout Netflix...)

Bonsoir ..NON jamais utiliser Netflix sur PC.. Même pas sur téléviseur . Pour PC mes habitudes sont restées les mêmes quelques vidéos youtube ( appareils photos, logiciels photos )..et facebook

Le 05 novembre 2019 voici ma (es) consommation juste pour la date du 05 novembre j’ai été très très surpris

..

05/11 - 17:26 07:59 79,44 MB 1,51 GB Internet fixe
05/11 - 17:26 392:00 2,63 GB 55,26 GB Internet fixe
05/11 - 12:41 04:42 46,47 MB 811,33 MB Internet fixe
05/11 - 02:15 10:11 32,02 MB 505,75 MB Internet fixe

Auparavant avec 750 GB  je faisais beaucoup plus, par exemple chaque jour youtube, télécharger applications etc.. chaque mois ma conso allait entre 48 et 98 GB...

Sur ma page consommation en date du 27 novembre 2019  il est indiquer 604,71 GB

Lorsque je clique en bas “”plus de détail sur ma consommation” il est indiquer 141,47 GB pour Novembre 2019

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Bonjour @ogler 

On voit bien sur votre tableau que le 05/11 vous avez eu des temps de connexion de plus de 400h ce qui est une abération.

Mais pas de panique, ce problème a été renvoyé à l’équipe concernée : https://fr.forum.proximus.be/internet-10/proximus-triche-avec-les-consomations-52854

Merci pour votre retour :slight_smile:

Bonjour @ogler 

On voit bien sur votre tableau que le 05/11 vous avez eu des temps de connexion de plus de 400h ce qui est une abération.

Mais pas de panique, ce problème a été renvoyé à l’équipe concernée : https://fr.forum.proximus.be/internet-10/proximus-triche-avec-les-consomations-52854

Merci pour votre retour :slight_smile:

 Mr Bonsoir

D’autant que pour le mois de novembre sur deux jours je passe de 132 GB  à 600 GB  pour arriver a 604  D’avance je vous remercie beaucoup..

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