Chaines HD disparues


Bonsoir,


depuis mercredi soir, les chaines HD ont disparues 'manque de bande passantes' Un débit qui a chuté ridiculeusement a 8meg et 0.5 en upload WTF en ville svp...


Merci de rectifier, en attendant votre msg pour vous fournir les details.



3 commentaires

Bonsoir Cédric,
J'ai bien lu votre message.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne ou de client pour que je prossède à des analyses de votre lignes.
Bien à vous
Sébastien
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Tu es certainement passé en 'mode repair', suite à une instabilité de ta ligne. Il faut attendre que le DLM fasse son analyse (2 semaines à 3 mois) pour voir si ils peuvent te ramener à un VDSL (à mon avis un profil 12Mbps). Sinon, ça restera comme ça jusqu'à une possibilité de changement de borne ou installation d'une nouvelle.
Problème résolu. Technicien bien sympathique.

Commenter