coupures fréquentes


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Bonjour,

ça devient vraiment énervant, belgacom tv, se bloque ou le message "cette chaîne est temporairement indisponible", ainsi que internet.


3 commentaires

aucune info des statistiques de ta bbox ni du mode de connexion adsl? vdsl?
c'est une connection adsl, pour les infos statistiques comment dois je procéder?
Bonjour Cina,

Si vos coupures sont présentes et sur Belgacom TV et sur l’internet, je vous invite à contacter notre support technique au 080033700 afin qu’il puisse vérifier la qualité de votre ligne et de votre connexion. Celui-ci est accessible du lundi au vendredi de 7h à 22h et le week-end de 8h à 22h.

Je reste à votre disposition.

Bien à vous,


Eva

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