Répondu

Décodeur dernière génération

J
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour à tous,
J'ai un souci... Lorsque je mets mon décodeur en veille. Le premier bouton devient rouge, mais le troisième (HD) reste bleu. Avant, il s'éteignait.
Où le problème se situe-t-il?
Par avance, merci pour vos éclairages.
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Meilleure réponse par harmonie 28 February 2019, 07:51

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3 commentaires

harmonie
Niveau d'utilisateur 7
Badge +2
Je vous conseille de faire un reset complet du décodeur . Objet pointu sur le bouton reset derrière le décodeur .
N'avez vous pas ce problème quand vous regardez NETFIX en 24K ?
MarieB
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour Jingle, Pourriez-vous me communiquer votre numéro de ligne / client via ce lien svp https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 ? Je vais effectuer quelques vérifications sur votre ligne. En attendant puis-je vous demander de mettre le bouton arrière sur 0 ensuite de le remettre sur 1 et me dire si maintenant c'est revenu à la normal ? Merci pour votre retour. MarieB
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J
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Jingle, Pourriez-vous me communiquer votre numéro de ligne / client via ce lien svp https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 ? Je vais effectuer quelques vérifications sur votre ligne. En attendant puis-je vous demander de mettre le bouton arrière sur 0 ensuite de le remettre sur 1 et me dire si maintenant c'est revenu à la normal ? Merci pour votre retour. MarieB

Ok, tout refonctionne... Reset du décodeur... Merci!

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